Размер организации определяется следующим законом:

БОЛЬШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОСТОИТ ИЗ ГРУПП. МАЛЕНЬКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОСТОИТ ИЗ ИНДИВИДУУМОВ.

Если вы действительно поймете этот принцип и будете правильно его использовать, то ваша организация будет большой.

Здесь также существуют и другие факторы, такие, как

(1) качество вашего товара и желание людей иметь его,

(2) талантливое продвижение товара,

(3) способность руководителей групп в организации спасать положение, когда их подчиненные не выполняют свою работу,

(4) понимание и строгое соблюдение оргполитики, принятой в организации и ее группах.

Но закон, приведенный выше, является общим законом, определяющим размер организации. Если не знать и не применять этот закон, то ваша организация будет маленькой, она будет на грани банкротства, каждый ее сотрудник будет перегружен работой и будет получать маленькую зарплату.

Это правило также справедливо для планеты или для нации и наиболее наглядно проявляется именно в таких крупных масштабах. Планета, на которой существуют отдельные нации, будет процветать в гораздо большей степени, нежели планета с одним централизованным правительством, которое управляет всеми людьми на планете.

Социализм терпит неудачу (и он всегда терпит неудачу) из-за двух факторов:

а) Правительство стремится управлять индивидуумом, и

б) Социализм разрушает компании.

Во время написания этих строк разница в уровне благосостояния (и эта разница существует, Россия в настоящее время голодает) между демократией США и Англии с одной стороны и суперсоциализмом России с другой, объясняется тем, что на «Западе» по-прежнему существуют компании, а на «Востоке» (в России и Китае) компании были уничтожены. Россия стремится управлять индивидуумом. В России существуют колхозы, и так далее, но в этой стране руководителя не оставят в покое, чтобы он мог руководить, - там управляют его работниками.

Англия и США будут уменьшаться в размерах в той степени, в которой они стремятся облагать налогами индивидуума и управлять им.

Во время написания этих строк Англия переживает распад целой империи, исключительно потому, что она обходит руководителей и правителей и стремится к тому, чтобы напрямую руководить индивидуумами посредством подоходного налога, «пособий» и так далее.

США вот-вот рассыпятся в пух и прах. Они похожи на все большие страны, находящиеся на пути к исчезновению, - они никогда не выглядят настолько хорошо, как в тот момент, когда они уже готовы развалиться на части. США обходят свои штаты и компании и тем самым приводят правителей, руководителей, а также сами эти штаты и компании в состояние Опасности. Если эту ситуацию не исправить, то штаты и компании разрушатся и те подгруппы, от которых зависит большая группа, называемая США, потерпят крах, потому что организация состоит из групп. Состояние Несуществования находится непосредственно под состоянием Опасности. Если состояние Опасности продолжается слишком долго, то оно переходит в состояние Несуществования. Большая группа, которая состоит из групп, находящихся в состоянии Несуществования, разумеется, сама находится в состоянии Несуществования. Поэтому, если главы большой организации обходят тех, кто находится во главе ее внутренних маленьких организаций, то это приводит к Несуществованию. Это, в действительности, довольно просто.

Все, что вам необходимо делать, для того чтобы заставить организацию уменьшаться в размерах, это обходить подгруппы и управлять только индивидуумами, и тогда организация потерпит крах или будет бороться за существование на грани краха. НЕ ВАЖНО, НАСКОЛЬКО УМЕН ЕЕ РУКОВОДИТЕЛЬ, ИЛИ НАСКОЛЬКО НАПРЯЖЕННО ОН РАБОТАЕТ, ИЛИ НАСКОЛЬКО УМНЫ ЕЕ СОТРУДНИКИ, ИЛИ НАСКОЛЬКО ХОРОШ ЕЕ ПРОДУКТ, нарушение закона, приведенного во втором абзаце, вызовет ее распад.

Фантастика, не правда ли?

Все, что вам нужно делать, чтобы организация росла, это применять данный закон о том, что большая организация состоит из групп. Она НЕ состоит из индивидуумов.

В качестве абсолютного доказательства сказанного можно привести следующий факт: в очень маленькой организации всегда можно увидеть, что каждый сотрудник носит все шляпы всех остальных сотрудников. Это сумасшедший дом, в котором усилия отдельных людей пересекаются друг с другом. Покажите мне организацию, которая остается маленькой, и я покажу вам организацию, каждый сотрудник которой носит все существующие там шляпы. Они не могут расти, потому что они нарушают закон о том, что большая организация состоит из групп.

Россия, которая еще вчера побеждала весь мир, начала сдавать свои позиции, и ее империя отступает. Россия не позволяет существовать компаниям. Она никогда не говорит главе Грузии: «Подними свои статистики, приятель», - и не оставляет его в покое, чтобы он сам занимался этим. Вместо этого Россия управляет индивидуумами в Грузии при помощи шпионов, тайной полиции и даже подоходного налога, и скорее застрелит главу Грузии, если его статистики действительно поднимутся, потому что тогда в глазах параноидального центрального правительства он будет выглядеть в достаточной мере способным, чтобы его можно было считать опасным. Когда-то Россия управляла через партячейки, и до тех пор, пока она это делала, она расширялась. Теперь у нее есть подоходный налог! Россия расширялась, несмотря на плохое управление, исключительно потому, что она состояла из партячеек и коллективов, - но она зашла слишком далеко и полностью уничтожила индивидуума; таким образом, хотя она и растет, она голодает. Ее группы в основном посвящали себя политике, а не производству, что в любом случае является слабой стороной правительств. Но основная группа состоит из индивидуумов. (Ради бога, не говорите этого России, поскольку мы не хотим, чтобы она росла, - скажите ей, что она должна управлять своими индивидуумами, каждым в отдельности, и она исчезнет! Вы можете сказать это США, если хотите, но только потому, что ни один президент до сих пор никогда ни на что не обращал внимание, кроме как на результаты опросов о своей популярности, и, учитывая, что его карьера ограничена лишь четырьмя годами, вряд ли станет это делать. В США само правительство регулярно исчезает и только компании, несмотря на значительное вмешательство в их дела, сохраняют цивилизацию.)

Старая империя Англии была велика до тех пор, пока Индией управляла Ост-Индская компания, и так далее и тому подобное. У ее колоний и доминионов дела шли хорошо именно до тех пор, пока правительство в Вестминстере и Уайтхолл не стали управлять местными жителями как отдельными людьми, совершая обход компаний, которые управляли колониями. После этого «Империя» начала разоряться, потому что она никогда не была политической империей, она была империей экономической. Она неизменно терпела неудачи в качестве политической империи, до тех пор пока, примерно 350 лет тому назад, она не стала предоставлять право компаниям на управление иностранными землями. Тогда она и стала «империей». Когда она начала совершать обход глав своих компаний и назначила правителей, которые контролировались Британской короной, а затем стала обходить и их, она перестала быть английской империей, а сегодня похоже на то, что скоро не будет даже и самой Англии. В тот момент, когда она начала управлять отдельными гражданами колоний, обходя находившиеся там компании, она уже не могла управлять даже одной колонией.

Вы можете использовать тот же аргумент, который используют они, - что «концентрация только на группах - это ад для индивидуума». Маркс использовал эту строчку. Что ж, это неправда. Когда у вас появляется слишком большая группа, то индивидуум, находящийся в ней и испытывающий на себе все давление государства, страдает. Обратное положение является истинным: «когда вы концентрируетесь только на группах, индивидуум защищен и он процветает».

Теперь мы подходим к философскому вопросу в этом законе: насколько большой должна быть группа, чтобы ее можно было считать большой, и насколько маленькой должна быть группа, чтобы ее можно было считать маленькой?

Как ни странно, на этот вопрос легко ответить, в отличие от большинства философских головоломок. Вам необходим ответ на вопрос: «Насколько большой должна быть группа для того, чтобы в ней можно было эффективно управлять индивидуумами, не подавляя их, с целью добиться выполнения работы?». В этом вопросе содержится и ответ. В группе правильного размера индивидуумы не являются слишком маленькими по причине того, что группа является слишком большой. Это вопрос соотношения. Правительство Англии! и отдельный англичанин несоизмеримы по значимости. Что, черт побери, Джо Кокни, гражданин, может сделать против правительства Англии! Ничего! Поэтому Джо Кокни рассыпается в пух и прах. У вас не может быть линии коммуникации между двигателем в миллион лошадиных сил и одним кузнечиком! Что-то взорвется, и этим «что-то» не будет двигатель в миллион лошадиных сил. Это будет кузнечик. Поэтому, когда подразделение, занимающееся управлением, слишком велико, индивидуум (несмотря на все на свете законы, которые его защищают) впадает в апатию и не может работать или не считает себя достаточно важным, чтобы о чем-то беспокоиться.

Так каким же должен быть правильный размер основной группы?

В ГРУППЕ ПРАВИЛЬНОГО РАЗМЕРА ИНДИВИДУУМЫ МОГУТ ЛЕГКО ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ ЭТОЙ ГРУППЫ, ОБЩАЯСЬ С НИМ НЕПРИНУЖДЕННО И ПО-ДРУЖЕСКИ, И ОНИ МОГУТ БЫТЬ УВЕРЕНЫ В ТОМ, ЧТО ОН ЗНАЕТ, ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ И ПОЧЕМУ И ДЕЛАЮТ ЛИ ВООБЩЕ.

Индивидуум в такой группе не подавлен. Его личность принимается во внимание. Он может поспорить с этим начальником. Руководитель (имея заместителя на своей стороне) может конфронтировать остальных членов в группе. Его собственная личность принимается во внимание.

Единственная причина, по которой происходят забастовки и существуют профсоюзы, заключается в том, что приведенный закон о группе был нарушен. Группа состоит из слишком большого числа индивидуумов, что не позволяет им близко узнать своего руководителя и иметь с ним дружеские отношения, основанные на сотрудничестве.

Это то, к чему стремился Маркс. Марксизм - это, в действительности, протест против слишком большой группы, а решение, предложенное Марксом, состоит в создании государства-защитника (подавляюще большой группы), которое «спасает» индивидуума! Поэтому коммунизм - это кавардак. Поскольку создание группы-государства привело к подавлению индивидуума, и единственная критика коммунизма, с которой может смириться коммунист, состоит в том, что коммунизм порождает слишком большую «бюрократию», под которой коммунист понимает правительство, слишком большое для того, чтобы индивидуум мог его конфронтировать. Коммунизм идет еще дальше. Он полностью уничтожает индивидуума! Он заставляет индивидуума быть группой! И это очень плохо, потому что индивидуумы являются строительными блоками маленьких групп. Так что Маркс не знал, в чем состоит основная проблема правительства, и не разрешил ее. Ему не были известны эти два закона об организациях и группах, приведенные выше, поэтому коммунизм, призванный освободить индивидуума от подавления, представляет собой такую форму правительства, которая в наибольшей степени подавляет индивидуума на этой планете.

Сколько индивидуумов должна включать группа, чтобы быть эффективной?

Это зависит от способности руководителя работать с людьми на индивидуальной основе. Эта способность не одинакова у разных людей. Однако такой человек, который может работать с большим количеством людей, встречается очень-очень редко. Поэтому мы дадим ответ, за правильность которого можно ручаться.

Таким ответом в достаточной мере можно считать число шесть: руководитель группы плюс пять индивидуумов, один из них - заместитель руководителя.

Это определяется ответом на такой вопрос:

С каким количеством подчиненных вы желаете работать? Пять человек - это примерно все, на что хватило бы вашего желания. С двумя вам было бы слишком удобно, даже слишком скучно. Но вы можете увеличить это число до пяти.

Таким образом, мы могли бы растягивать организацию, состоящую из групп по шесть человек в каждой: один руководитель, один заместитель и еще четверо; в каждой группе - по шесть человек максимум.

И теперь вы знаете размер самых крупных строительных блоков, которые необходимы для того, чтобы создать большую организацию. По шесть человек в каждом.

Если мы выстроим это в виде пирамиды, то получим (при максимальной численности на каждом уровне):

Пять сотрудников и один ответственный составляют подсекцию; Пять подсекций и руководитель секции составляют секцию; Пять секций плюс начальник отдела составляют отдел;

Три отдела, а также секретарь, его заместитель и коммуникатор составляют отделение;

Четыре отделения, а также исполнительный секретарь организации, его заместитель и личный секретарь составляют часть организации.

Три отделения, а также исполнительный секретарь ОХС, плюс его заместитель и личный секретарь, составляют часть организации, относящуюся к ОХС.

Или, если административное отделение полностью укомплектовано, мы получаем:

Четыре коммуникатора исполнительного секретаря, а также исполнительный секретарь организации и его личный секретарь составляют один офис.

Три коммуникатора исполнительного секретаря ОХС и его личный секретарь составляют другой офис.

Однако, если мы продолжаем расширять организацию, то мы строим ее сверху вниз из групп по шесть человек, количество человек в каждой группе редко превышает указанное (пять подчиненных и один руководитель).

Таким образом, вы видите, что в тот момент, когда исполнительный секретарь ОХС начинает заниматься ответственным за секцию адресов, он совершает слишком большой скачок, потому что в результате этого ответственный за секцию адресов оказывается лицом к лицу с силой, эквивалентной всем руководителям подразделений и секций ОХС вместе взятым! Это делает его группу слишком большой. Это делает его слишком маленьким (делает его такой маленькой частью). Он чувствует себя сконфуженным, угнетенным, начинает ворчать, потому что он подавлен - его группа слишком велика, поэтому он слишком мал. Это так просто.

До тех пор пока руководитель работает только с двумя, тремя, четырьмя, пятью людьми, он может справляться со своей работой, потому что эти люди знают его. Люди, находящиеся под его началом, могут справляться со своими подгруппами до тех пор, пока они имеют дело только с двумя, тремя, четырьмя, пятью людьми и с самими собой.

Например, до тех пор пока существует только пять континентальных организаций, коммуникаторы исполнительного секретаря будут чувствовать себя комфортно, при условии, что под началом каждой континентальной организации находятся две, три, четыре, пять организаций, и у каждой континентальной организации в свою очередь есть коммуникаторы исполнительного секретаря.

Поэтому правильный размер блоков, идущих на строительство способной к расширению организации, составляет, максимум, шесть: пятеро подчиненных плюс один руководитель. Это может быть пять групп плюс руководитель, если вы движетесь снизу вверх, или пять сотрудников плюс руководитель, если вы движетесь вниз.

Когда бы этот закон ни нарушался (каждый раз, когда этот закон нарушается), организация (будь то нация, или компания, или мы) уменьшается. Когда этот закон соблюдается, организация растет.

Я предупреждаю вас, что в группах, состоящих из пяти подчиненных и одного руководителя, работать приходится усердно, подчас даже напряженно, но работа может быть выполнена. Шесть или семь подчиненных плюс руководитель - это чересчур много. А если противопоставить Джо Доакэса правительству, то от этого Джо и мокрого места не останется, потому что по своей величине он, наверное, составляет лишь одну семидесяти миллионную долю правительства!

Поэтому никогда не совершайте обход. Даже если совершенно не принимать во внимание истинную механику, заложенную в формуле состояния Опасности, заключающуюся в том, что обход приводит к состоянию Несуществования, постоянное нарушение закона о максимальном размере группы создает неимоверно тяжелые условия для руководителя и каждого члена организации.

Если руководитель чувствует, что он перегружен работой, даже несмотря на то, что в отношении всего дев-ти предпринимаются меры и оно держится под контролем, значит на более низких уровнях нарушается закон о размере группы и он обходит какое-то звено, в котором он должен иметь руководителя под собой и группу под этим руководителем. Руководитель, перегруженный работой, пытается напрямую управлять более чем пятью людьми (пятью сотрудниками или пятью руководителями групп).

Это похоже на коробочки, находящиеся в коробочках, которые в свою очередь тоже находятся в коробочках. Но в этом случае, внутри одной коробочки можно легко разместить не более шести других коробочек.

Если под начальником отдела находится восемь секций, то мы должны объединить эти секции в группы, предоставив начальнику двух подчиненных, каждый из которых будет контролировать по четыре секции. В этом случае начальник будет чувствовать себя очень комфортно, потому что у него есть группа, состоящая из двух человек под ним и его самого.

Он может бездельничать. Но его помощники будут потеть. Поэтому добавьте одного помощника и разделите секции отдела на три группы - три, три и две - и вы получите более эффективный отдел.

Вот так вы и манипулируете этим, чтобы предотвратить перегрузку руководителей и подавление индивидуумов.

Каждый раз, когда вы хотите увеличить эффективность группы, состоящей из пяти подчиненных и руководителя, сделайте одного из этих пятерых заместителем начальника, занимающим немного более высокое положение, чем остальные четверо. Тогда эти четверо смогут обратиться к заместителю, чтобы оценить, должны ли они обращаться к начальнику с теми вопросами, которые их волнуют. Это добавляет градиент.

Существуют разнообразные способы манипулировать этим. Если у руководителя есть семь секций, то он может взять три секции себе, а четыре секции отдать заместителю и так далее. Есть множество способов, как это можно сделать, но, если можете, просто оставайтесь на уровне один плюс пять или меньше.

Начальник руководителя группы не считается членом этой группы.

Мы тут и там нарушаем этот закон. Комитет по расследованиям менее приемлем в этом отношении, чем этическое слушание, потому что один человек находится лицом к лицу с большим количеством людей. Суды присяжных оказывают ужасное давление на человека и являются жестокой процедурой, потому что один человек вынужден быть лицом к лицу примерно с четырнадцатью людьми! (Судья, прокурор, присяжные.) Это слишком много!

Так что данные законы - это те законы, которые лежат в основе организации.

Тем не менее, ваша оргсхема может быть выполнена в полном соответствии с этими законами, но если вы не следуете им на практике, то это приведет к краху. Если исполнительный секретарь начинает работать с пятнадцатью штатными сотрудниками в обход их руководителей, то организация может развалиться на кусочки, потому что штатные сотрудники оказываются в апатии, а секретари - в Несуществовании - и бац! организации нет.

Поэтому, даже если совершенно не принимать во внимание состояние Опасности, нарушения закона о правильной организации групп превратят любую организацию, планету, государство, саентологическую организацию в кавардак.

Вот то, что лежит в основе упадка и краха цивилизаций: государство начинает управлять индивидуумом!

Организация состоит из групп, не из индивидуумов. И если следовать этой истине как в жизни, так и на бумаге, то вы получите счастливую цивилизацию, счастливую нацию и процветающую организацию.

БОЛЬШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОСТОИТ ИЗ ГРУПП; МАЛЕНЬКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОСТОИТ ИЗ ИНДИВИДУУМОВ.

Основное различие между богатым Западом и голодающим Востоком состоит в том, что Запад по-прежнему позволяет существовать компаниям. Это значит, что западные нации до некоторой степени состоят из групп, поэтому они по-прежнему в какой-то мере добиваются успеха.

В ГРУППЕ ПРАВИЛЬНОГО РАЗМЕРА ИНДИВИДУУМЫ МОГУТ ЛЕГКО ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ ЭТОЙ ГРУППЫ, ОБЩАЯСЬ С НИМ ПО-ДРУЖЕСКИ, И ОНИ МОГУТ БЫТЬ УВЕРЕНЫ В ТОМ, ЧТО ОН ЗНАЕТ, ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ И ПОЧЕМУ И ДЕЛАЮТ ЛИ ВООБЩЕ.

Если группа состоит более чем из пяти подчиненных и их руководителя, то обычно это слишком большая группа.

Пять человек, которые находятся под началом руководителя, конечно сами могут быть руководителями групп. И пять человек под каждым из этих руководителей могут быть руководителями групп.

Если люди не организованы таким образом, то индивидуум оказывается раздавленным. Руководитель оказывается раздавленным из-за перегрузки, а люди под его началом будут подавлены.

Если вы обходите руководителя, то, кроме того что это приводит его в состояние опасности, это еще и подавляет членов его группы, они производят меньше, чувствуют, что на них нападают, и их сознание собственной силы уменьшается.

Двое подчиненных и руководитель - это тоже группа, однако в этом случае руководитель в действительности не работает в полную силу.

Даже если в отношении всего дев-ти принимаются меры, руководитель будет перегружен работой, если в его подчинении находится более пяти человек.

Главная причина того, что организации остаются маленькими, какими бы мудреными ни были их оргсхемы, состоит в том, что они в действительности не следуют своим оргсхемам, а совершают обход или не уделяют по-настоящему внимания командным линиям, и поэтому они практически состоят только из одной или двух групп слишком большого размера - в результате чего они остаются маленькими, они перегружены работой и получают маленькую зарплату, из-за того что их система на практике неэффективна.

Мораль здесь такова: разделяйте организацию на группы в соответствии со структурой организации, никогда не совершайте обход и таким образом расширяйтесь - и пусть ваши сотрудники будут счастливы.