Размер организации определяется следующим законом:
БОЛЬШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОСТОИТ ИЗ ГРУПП. МАЛЕНЬКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОСТОИТ ИЗ ИНДИВИДУУМОВ.
Если вы действительно поймёте этот принцип и будете правильно его использовать, то вы будете способны получить большую организацию.
Здесь также существуют и другие факторы, такие, как (1) качество вашего товара и желание людей иметь его, (2) его умелое продвижение, (3) способность руководителей групп в этой организации "ловить пропущенные мячи", (4) понимание и строгое соблюдение принципов политики, принятой в этой организации и её группах.
Но основной управляющий закон приведён выше. Если не знать и не применять этот закон, то ваша организация будет маленькой и полу-банкротом, где каждый перегружен и получает маленькую зарплату.
Это правило также справедливо для планеты или для нации и наиболее наглядно проявляется именно в таких крупных масштабах. Планета, на которой существуют отдельные нации, будет процветать в гораздо большей степени, нежели планета с одним центральным правительством, которое управляет всеми людьми на планете.
Социализм терпит неудачу (и он всегда терпит неудачу) из-за двух факторов:
а) правительство стремится управлять индивидуумом и
б) социализм рассоздает компании.
Во время написания этих строк разница в уровне благосостояния (и эта разница существует, Россия в настоящее время голодает) между демократией США и Англии с одной стороны и Супер Социализмом России с другой объясняется тем, что на "Западе" еще существуют компании, а на "Востоке" (в России и Китае) их уничтожили. Россия стремится управлять индивидуумом. В России существуют колхозы и т.д., но в этой стране руководителя не оставят в покое, чтобы он мог руководить, — там управляют его работниками.
Англия и США будут уменьшаться в размерах в той степени, в которой они облагают налогами индивидуума и стремятся управлять им.
Во время написания этих строк Англия переживает распад целой империи исключительно потому, что она обходит руководителей и правителей и стремится напрямую руководить индивидуумами посредством подоходного налога, "пособий" и т.д.
США вот-вот распадутся на части. Как и все большие страны, находящиеся на пути к исчезновению, они никогда не выглядят настолько хорошо, как в тот момент, когда они уже готовы развалиться на части. США обходят свои штаты и компании и тем самым приводят правителей, руководителей, а также сами эти штаты и компании в Состояние Опасности. Это, оставаясь неисправленным, будет рассоздавать штаты и компании и разрушать те подгруппы, от которых зависит большая группа, называемая США, как организация, состоящая из групп. Состояние Несуществования — это Состояние, которое находится непосредственно под состоянием Опасности. Если состояние Опасности продолжается слишком долго, то оно переходит на следующую ступень вниз — в несуществование. Большая группа, которая состоит из несуществований, разумеется, сама не существует. Поэтому, если главы большой организации обходят тех, кто находится во главе её внутренних маленьких организаций, то это работает в направлении несуществования. Это действительно довольно просто. Всё, что вам необходимо делать, для того чтобы заставить организацию уменьшаться в размерах, — это обходить подгруппы и управлять только индивидуумами, и тогда организация потерпит крах или будет бороться за существование на грани краха. НЕ ВАЖНО, НАСКОЛЬКО ТАЛАНТЛИВ ЕЁ РУКОВОДИТЕЛЬ, ИЛИ НАСКОЛЬКО НАПРЯЖЁННО ОН РАБОТАЕТ, ИЛИ НАСКОЛЬКО ТАЛАНТЛИВЫ ЕЁ СОТРУДНИКИ, ИЛИ НАСКОЛЬКО ХОРОШ ЕЁ ПРОДУКТ, нарушение закона, приведённого во втором абзаце, вызовет её распад.
Фантастика, не правда ли?
Всё, что вам нужно делать, чтобы организация росла, — это применять данный закон о том, что большая организация состоит из групп. Она НЕ состоит из индивидуумов.
Абсолютным доказательством этого служит то, что в крохотной организации всегда наблюдается ситуация, при которой каждый сотрудник носит все шляпы сразу. Это сумасшедший дом, состоящий из пересекающихся усилий отдельных людей. Покажите мне орг, которая остаётся маленькой, и я покажу вам организацию, каждый сотрудник которой носит все существующие там шляпы. Они не могут расти, потому что они нарушают закон о том, что большая организация состоит из групп.
Россия, которая ещё вчера побеждала весь мир, начала сдавать свои позиции, и её империя отступает. Россия не позволяет существовать компаниям. Она никогда не говорит главе Грузии: «Подними свои статистики, приятель» — и не оставляет его в покое, чтобы он сам занимался этим. Вместо этого Россия управляет индивидуумами в Грузии при помощи шпионов, тайной полиции и даже подоходного налога, и скорее застрелит главу Грузии, если его статистики действительно поднимутся, потому что тогда в глазах параноидального центрального правительства он будет выглядеть в достаточной мере способным, чтобы его можно было считать опасным. Когда-то Россия управляла через партячейки, и до тех пор, пока она это делала, она расширялась. Теперь у неё есть Подоходный налог! Россия расширялась, несмотря на плохое управление, исключительно потому, что она состояла из партячеек и коллективов; но она зашла слишком далеко и полностью уничтожила индивидуума, так что, хотя она и растёт, она голодает. Её группы в основном посвящали себя политике, а не производству, что в любом случае является слабой стороной правительств. Но базовая группа состоит из индивидуумов. (Ради бога, не говорите этого России, поскольку мы не хотим, чтобы она росла, — скажите ей, что она должна управлять своими индивидуумами, каждым в отдельности, и она исчезнет! Вы можете сказать это США, если хотите, но только потому, что ни один президент до сих пор никогда ни на что не обращал внимания, кроме как на результаты опросов о своей популярности, и, учитывая, что его карьера ограничена лишь четырьмя годами, вряд ли станет это делать. В США само правительство регулярно исчезает, и только компании, несмотря на значительное вмешательство в их дела, сохраняют эту цивилизацию.)
Старая несчастная империя Англии была велика до тех пор, пока Индией управляла Ост-Индская компания, и т.д. и т.п. У её колоний и доминионов дела шли хорошо именно до тех пор, пока правительство в Вестминстере и Уайтхолл не стали управлять местными жителями как отдельными людьми, обходя эту компанию, которая контролировала колонии. После этого "Империя" начала разоряться, потому что она никогда не была политической империей, она была империей коммерческой. Она неизменно терпела неудачи в качестве политической империи до тех пор пока, примерно 350 лет тому назад, она не стала предоставлять право компаниям на управление и руководство иностранными землями. Тогда она и стала "империей". Когда она начала совершать обход глав своих компаний и назначила правителей, которые контролировались британской короной, а затем стала обходить и их, она перестала быть Английской Империей, а сегодня похоже на то, что скоро не будет даже и самой Англии. В тот момент, когда она начала управлять отдельными гражданами колоний, обходя находившиеся там компании, она уже не могла управлять даже одной колонией.
Вы можете использовать тот же аргумент, что и они. Что "концентрация только на группах — это ад для индивидуума". Маркс использовал эту строчку. Что ж, это неправда. Когда у вас появляется слишком большая группа, то индивидуум, находящийся в ней и испытывающий на себе всё давление государства, страдает. Обратное положение является истинным: «когда вы концентрируетесь только на группах, индивидуум защищён и он процветает».
Теперь мы подходим к философскому вопросу в этом законе: насколько большая — это большая, и насколько маленькая — это маленькая.
Как ни странно, на этот вопрос легко ответить в отличие от большинства философских головоломок. Вам необходим ответ на вопрос: «Насколько большой должна быть группа, для того чтобы в ней можно было эффективно управлять индивидуумами, не подавляя их, с целью добиться выполнения работы?». В этом вопросе содержится и ответ. В группе правильного размера индивидуумы не являются слишком маленькими по причине того, что группа является слишком большой. Это вопрос соотношения. Правительство Англии! и отдельный Англичанин — это несравнимые величины. Что, чёрт побери, Джо Кокни, гражданин, может сделать против Правительства Англии! Ничего! Поэтому Джо Кокни разваливается на части. У вас не может быть линии коммуникации между двигателем в миллион лошадиных сил и одним кузнечиком! Что-то взорвётся, и этим "что-то" не будет двигатель в миллион лошадиных сил. Это будет кузнечик. Поэтому, когда управляющий орган слишком велико, индивидуум (несмотря на все на свете законы, которые его защищают) впадает в апатию и не может работать или не считает себя достаточно важным, чтобы о чём-то беспокоиться.
Так каким же должен быть правильный размер основной группы?
В ГРУППЕ ПРАВИЛЬНОГО РАЗМЕРА ИНДИВИДУУМЫ МОГУТ ЛЕГКО ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ ЭТОЙ ГРУППЫ, ОБЩАЯСЬ С НИМ НЕПРИНУЖДЁННО И ПО-ДРУЖЕСКИ, И ОНИ МОГУТ БЫТЬ УВЕРЕНЫ В ТОМ, ЧТО ОН ЗНАЕТ, ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ И ПОЧЕМУ И ДЕЛАЮТ ЛИ ВООБЩЕ.
Индивидуум в такой группе не подавлен. Его обаяние принимается во внимание. Он может поспорить с этим начальником. Руководитель (имея заместителя на своей стороне) может конфронтировать остальных членов группы. Его собственная личность принимается во внимание.
Единственная причина, по которой происходят забастовки и существуют профсоюзы, заключается в том, что приведённый закон о группе был нарушен. Группа состоит из слишком большого числа индивидуумов, что не позволяет им близко знать своего руководителя на основе дружеского сотрудничества.
Это все, из чего состоит Маркс. Маркс — это в действительности протест против слишком большой группы, а решение, предложенное Марксом, состоит в создании государства-защитника (подавляюще большой группы), которое "спасает" индивидуума! Поэтому Коммунизм — это кавардак. Поскольку создание группы-государства привело к подавлению индивидуума, и единственная критика Коммунизма, с которой может смириться Коммунист, состоит в том, что Коммунизм порождает слишком большую "бюрократию", под которой коммунист понимает правительство, слишком большое для того, чтобы индивидуум мог его конфронтировать. Коммунизм идёт ещё дальше. Он полностью уничтожает индивидуума! Он заставляет индивидуума быть группой! И это очень плохо, потому что индивидуумы являются строительными блоками маленьких групп. Так что Маркс не только не знал, в чём состоит основная проблема правительства, но и не разрешил её. Ему не были известны эти два закона об организациях и группах, приведённые выше, поэтому Коммунизм, призванный освободить индивидуума от подавления, представляет собой такую форму Правительства на этой планете, которая в наибольшей степени подавляет индивидуума.
Сколько индивидуумов должна включать группа, чтобы быть эффективной?
Это зависит от способности руководителя работать с людьми на индивидуальной основе. Эта способность не одинакова у разных людей. Однако такой человек, который может работать с большим количеством людей, встречается очень-очень редко. Поэтому мы дадим осторожный ответ.
Достаточно осторожный ответ — шесть: руководитель группы плюс пять индивидуумов, один из них — заместитель руководителя.
Это определяется ответом на такой вопрос:
С каким количеством подчинённых вы желаете работать? Пять человек — это примерно всё, на что хватило бы вашего желания. С двумя вам было бы слишком удобно, даже слишком скучно. Но вы можете увеличить это число до пяти.
Таким образом, мы могли бы растягивать организацию, состоящую из групп по шесть человек в каждой: один руководитель, один заместитель и ещё четверо; в каждой группе — по шесть человек максимум.
И теперь вы знаете размер самых крупных строительных блоков, которые необходимы для того, чтобы создать большую организацию. По шесть человек в каждом.
Если мы выстроим это в виде пирамиды, то получим (при максимальной численности на каждом уровне):
5 сотрудников и их Руководитель составляют сектор;
5 секторов и руководитель секции составляют секцию;
5 секций плюс начальник отдела составляют отдел;
3 отдела и секретарь, его заместитель и коммуникатор составляют отделение;
4 отделения и Исп Секр Орг, его заместитель и личный секретарь составляют часть организации;
3 отделения и Исп Секр ОХС плюс его заместитель и личный секретарь составляют ОХС часть организации.
Или, если Админ Отделение полностью укомплектовано:
4 Коммуникатора ИС в Офисе Исп Секр Орг и его личный секретарь;
3 Коммуникатора ИС в Офисе Исп Секр ОХС и его личный секретарь.
И если мы продолжаем расширять организацию, то мы строим её сверху вниз из групп по шесть человек, редко превышая 5 подчиненных и Руководитель.
Таким образом, вы видите, что в тот момент, когда Исп Секр ОХС начинает заниматься Руководителем сектора Адресов, он совершает слишком большой скачок, потому что в результате этого Руководитель сектора Адресов оказывается лицом к лицу с силой, эквивалентной всем руководителям секторов и секций ОХС вместе взятым! Это делает его группу слишком большой. Это делает его слишком маленьким (он становится такой маленькой частью). Он чувствует себя сконфуженным, угнетённым, начинает ворчать, потому что он подавлен: его группа слишком велика, поэтому он слишком мал. Это так просто.
До тех пор пока руководитель работает только с 2, 3, 4, 5 людьми, он может справляться со своей работой, потому что эти люди знают его. Люди, находящиеся под его началом, могут справляться со своими подгруппами до тех пор, пока они имеют дело только с 2, 3, 4, 5 людьми и с самими собой.
Например, до тех пор пока существует только 5 Континентальных Организаций, Коммуникаторы Исп Секр будут чувствовать себя комфортно при условии, что под началом каждой Континентальной Орг находятся 2, 3, 4, 5 организаций и в них есть свои Коммуникаторы ИС.
Поэтому правильная, способная расширяться организация строится из блоков по, максимум, 6 — 5 плюс руководитель. Это может быть 5 групп плюс Руководитель, если вы движетесь снизу вверх, или 5 штатных сотрудников плюс руководитель, если вы движетесь вниз.
Каждый раз, когда этот закон нарушается, организация (будь то нация, или компания, или мы) уменьшается. Когда этот закон соблюдается, организация растёт.
Я предупреждаю вас, что в группах размером 5 плюс руководитель, работать приходится усердно, подчас даже напряжённо, но работа может быть выполнена. 6 или 7 плюс руководитель — это чересчур много. А Правительство против Джо Доакэса — это полная катастрофа, потому что по своей величине Джо, наверное, составляет лишь одну 1/70 000 000-ую долю Правительства!
Поэтому никогда не обходите. Даже если совершенно не принимать во внимание истинный механизм Формулы Опасности, заключающуюся в том, что обход приводит к несуществованию, постоянное нарушение закона о максимальном размере группы создаёт неимоверно тяжёлые условия для руководителя и каждого члена организации.
Если руководитель чувствует, что он перегружен работой, даже несмотря на то, что его берегут от всей ИСР и она держится под контролем, значит на более низких уровнях нарушается закон о размере группы и обходится какая-то точка, в которой он должен иметь под собой руководителя с группой под этим руководителем. Руководитель, перегруженный работой, пытается напрямую управлять более чем пятью людьми. (Пятью штатными сотрудниками или пятью руководителями групп).
Это похоже на коробочки, находящиеся в коробочках, которые в свою очередь тоже находятся в коробочках. Но в этом случае, внутри одной коробочки можно легко разместить не более шести других коробочек.
Если под начальником отдела находится восемь секций, то мы должны сгруппировать эти секции в группы, предоставив Начальнику двух подчинённых, каждый из которых будет контролировать по четыре секции. В этом случае начальник будет чувствовать себя очень комфортно, потому что у него есть группа, состоящая из 2 человек и его самого. Он может бездельничать. Но его помощники будут потеть. Поэтому добавьте 1 помощника и разделите секции отдела на 3 группы — 3, 3 и 2, — и вы получите более эффективный отдел.
Вот способ распределения, чтобы предотвратить перегрузку руководителей и подавление индивидуумов.
Каждый раз, когда вы хотите увеличить эффективность группы 5 плюс руководитель, сделайте одного из этих 5 заместителем начальника, занимающим немного более высокое положение, чем остальные 4. Тогда эти четверо смогут обратиться к заместителю, чтобы оценить, должны ли они обращаться к начальнику с теми вопросами, которые их волнуют. Это добавляет градиент.
Существуют разнообразные способы распределения. Если у руководителя есть 7 секций, то он может взять 3 себе, а 4 отдать заместителю и т.д. Есть множество способов сделать это, но, если можете, просто оставайтесь на уровне 1 плюс 5 или меньше.
Начальник руководителя группы не считается членом этой группы.
Мы тут и там нарушаем этот закон. Комитет Улик менее приемлем в этом отношении, чем этическое Слушание, потому что один человек находится лицом к лицу с большим количеством людей. Суды присяжных оказывают ужасное давление на человека и являются жестокой процедурой, потому что один человек вынужден быть лицом к лицу примерно с 14 людьми! (Судья, прокурор, присяжные.) Это слишком много!
Так что данные законы — это те законы, которые лежат в основе организации.
Тем не менее, ваша оргсхема может быть выполнена в полном соответствии с этими законами, но если вы не следуете им на практике, то это приведёт к краху. Если Исп Секр работает с 15 штатными сотрудниками в обход их руководителей, то организация может развалиться, потому что штатные сотрудники оказываются в апатии, секретари — в несуществовании, — и бац! — организации нет.
Поэтому, даже если совершенно не принимать во внимание Состояние Опасности, нарушения закона о правильной организации групп превратят любую организацию, планету, государство, орг в кавардак.
Вот то, что лежит в основе упадка и краха цивилизаций: государство начинает управлять индивидуумом!
Организация состоит из групп, не из индивидуумов. И если следовать этой истине в жизни, так же как и на бумаге, то вы получите счастливую цивилизацию, счастливую нацию и процветающую организацию.
БОЛЬШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОСТОИТ ИЗ ГРУПП. МАЛЕНЬКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОСТОИТ ИЗ ИНДИВИДУУМОВ.
Основное различие между богатым Западом и голодающим Востоком состоит в том, что Запад все еще позволяет существовать компаниям. Это значит, что Западные нации до некоторой степени состоят из групп, поэтому они все еще в какой-то мере успешны.
В ГРУППЕ ПРАВИЛЬНОГО РАЗМЕРА ИНДИВИДУУМЫ МОГУТ ЛЕГКО ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ ЭТОЙ ГРУППЫ, ОСНОВЫВАЯСЬ НА ДРУЖБЕ, И ОНИ МОГУТ БЫТЬ УВЕРЕНЫ В ТОМ, ЧТО ОН ЗНАЕТ, ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ И ПОЧЕМУ И ДЕЛАЮТ ЛИ ВООБЩЕ.
Если группа состоит более чем из 5 сотрудников и их руководителя, то обычно это слишком большая группа.
Сотрудники, которые находятся под началом руководителя, конечно, сами могут быть руководителями групп. И пять сотрудников под каждым из этих руководителей могут быть руководителями групп.
Если дела не организованы таким образом, то индивидуум оказывается раздавленным. Руководитель оказывается раздавленным из-за перегрузки, а сотрудники под его началом будут подавлены.
Если вы обходите руководителя, то кроме того, что это приводит его в состояние опасности, это ещё и подавляет членов его группы, заставляет их делать меньше и чувствовать, что на них нападают, и их сознание собственной силы уменьшается.
2 плюс руководитель — это тоже группа, однако в этом случае руководитель в действительности не работает в полную силу.
Даже если руководителя берегут от всей ИСР, он будет перегружен работой, если в его подчинении находится более четырех человек.
Главная причина того, что организации остаются маленькими, какими бы мудрёными ни были их оргсхемы, состоит в том, что они в действительности не следуют своим оргсхемам, а совершают обход или совсем не обращают внимания на командные линии. Поэтому они в действительности состоят только из одной или двух групп слишком большого размера — в результате чего они остаются маленькими, перегруженными работой и с маленькой зарплатой, так как их система на практике неэффективна.
Мораль здесь такова: разделяйте организацию на группы в соответствии с моделью организации, никогда не совершайте обход и таким образом расширяйтесь и имейте счастливый персонал.