Единственный значительный источник ИСР заключается целиком и полностью в незнании или непонимании понятий ЗАМЕШАТЕЛЬСТВА И СТАБИЛЬНОГО ДАННОГО, полностью описанных в «Проблемах работы» (и в лекциях ЛРХ от 1956 года).

Если руководитель или просто штатный сотрудник не усвоит полностью основные принципы замешательства и стабильного данного, то он будет абсолютно неспособен понять оргсхему, причина существования постов не будет понятной, и ИСР станет обычным явлением.

Пост на оргсхеме — это СТАБИЛЬНАЯ ТОЧКА. Если работу на этом посту не ведёт кто-нибудь, это создаст замешательство. Если человек, который занимает пост, на самом деле не ведёт работу на посту, замешательство, присущее этой области оргсхемы, будет распространяться повсюду, там и сям.

Любой руководитель, который получает ИСР, сразу же узнаёт, на каких постах работа не ведётся, потому что ИСР — это замешательство, с которым должен был справиться в этой области кто-то, кто находится на посту. Если этот стабильный терминал нестабилен, ИСР внезапно появляется там и сям.

Излишние перемещения в организации приводят к фантастическому количеству ИСР, так как работу на постах никто никогда по настоящему не ведёт, — люди находятся на них в течение слишком короткого времени.

«Музыкальные стулья» (излишние перемещения) могут разрушить организацию или область.

Средство от этого — обучить людей («Курс руководителя организации») вести дела на своих постах и поставить на посты людей, которые на самом деле ведут дела на своих постах.

Важная часть подобного обучения — изучение книги «Проблемы работы» и полное усвоение того, каким образом стабильный терминал справляется с замешательством и предотвращает его. Если человек не может полностью усвоить этот принцип, он находится ниже уровня способности понимать терминалы и едва способен воспринимать линии. Он не может общаться, так как для него не существует терминалов.

Если в области, которая находится далеко от руководителя, нет стабильной точки, в которую он может послать своё сообщение и добиться, чтобы с ним работали, тогда его сообщение только вносит ИСР в область, и он получает обратно потоки посланий и проблем, а не реальное решение проблем. Эта область не организована, и в ней нет людей, которые усвоили данные из книги «Проблемы работы» или поняли, как эта книга применима к оргсхеме, или почему вообще существует оргсхема.

Посылать сообщения в дезорганизованную область, предварительно не организовав её так, чтобы иметь по крайней мере один стабильный терминал, — это глупость.

Оргсхема — это такая организация людей, линий и действий, которая классифицирует типы замешательства и даёт стабильный терминал для работы с каждым типом. Она эффективна настолько, насколько люди могут понимать терминалы и понимать основные принципы замешательства и стабильных данных.

Хороший руководитель налаживает работу персонала и организации, чтобы выполнять различные типы действий и справляться с различными типами замешательства. Он не посылает много сообщений в дезорганизованные области, а если посылает, то с той целью, чтобы организовать их.

Любая область, которая даёт руководителю слишком большое количество излишнего движения (ИСР), — это область, где люди, которые, как предполагается, должны быть стабильными терминалами в этой области, не ведут работу на своих постах и НЕ понимают, что они должны делать и почему, и не знают, что такое оргсхема, и никогда не понимали фундаментального саентологического принципа, известного как «замешательство и стабильное данное». Они НЕ выполняют функции своего поста и не организуют свои области.

Свидетельством этого для руководителя является получение ИСР из этой области.

Действие руководителя — поставить ТУДА кого-либо, сделать так, чтобы он понял данные о замешательстве и стабильном данном и понял, каким образом они применимы к постам как стабильным терминалам, обучить его и затем использовать эту теперь стабильную точку, чтобы далее справляться с замешательством.

Если руководитель продолжает справляться с ИСР, порождаемым людьми, которые не являются стабильными терминалами, выполняющими работу в своих областях, ЕМУ ПРИДЁТСЯ РАБОТАТЬ БОЛЕЕ УПОРНО, НЕЖЕЛИ ЧЕМ ЕСЛИ БЫ ПОСТЫ НЕ БЫЛИ ЗАНЯТЫ. По крайней мере, если бы пост не был занят, он бы получил только замешательство, существующее в данной области. А так, если человек не находится полностью на посту и состояние поста неустойчивое, руководитель получает не только замешательство в области, но также энтурбуляцию неустойчивого человека, занимающего пост.

На эту тему можно написать целые тома. Нет вообще никакой причины, по которой нельзя было бы понять фундаментальные принципы, касающиеся замешательства и стабильных данных, замешательства и стабильных терминалов, по которой эти данные нельзя было бы применять к оргсхемам, к областям и к расширению.

Хаос — это основное состояние в этой вселенной. Чтобы справиться с ним, вы вносите порядок.

Порядок устанавливается за счёт наличия и создания стабильных терминалов, организованных таким образом, чтобы выполнять различные типы действий и справляться с различными типами замешательства.

Организуя сектора, секции, отделения, отделы, организации и области организаций, вы строите их из стабильных терминалов.

Вы справляетесь с областью, укрепляя стабильные терминалы.

Руководители, которые не понимают этого, живут жизнью, полной тревоги и замешательства.

В этом заключается весь секрет организации, решение всей проблемы ИСР, а также это является основным компонентом всего расширения.