Если одитор не смог понять то, что сказал или имел в виду пк, то правильной реакцией будет:

"Я не (расслышал тебя) (понял то, что было сказано) (уловил последнее)".

Делать в этом случае что-либо иное будет не только дурной манерой, но и равноценно тяжелейшему разрыву АРО.

Высказывания типа "Ты говорил недостаточно громко…" или любое другое использование "ты" — это обесценивание.

Навешивание ответственности на пк также выбрасывает его из сессии.

Одитор несет ответственность за сессию. Поэтому одитор должен принимать на себя ответственность за все нарушения общения в ней.

Гораздо более серьезным, чем описанное выше Обесценивание, является случайное оценивание, которое происходит тогда, когда одитор повторяет то, что сказал пк.

НИКОГДА и ни при каких условиях не повторяйте за пк ничего из того, что он говорит.

Повторение не только не показывает пк, что вы его услышали, но заставляет его воспринимать вас как контур.

Величайшим достижением психологии XIX века была машина, сводящая людей с ума. Все, что она делала, — это просто повторяла за человеком все, что тот говорил.

Дети также делают это, чтобы вывести кого-нибудь из себя.

Но не это является самой важной причиной того, почему нельзя повторять за пк. У пк вызовет сильный протест неверное повторение его слов. Пк должен будет исправить неверную информацию и зависнет прямо на этом. И может понадобиться целый час для того, чтобы высвободить пк из этого.

Далее, не используйте жесты, чтобы выяснить что-то. Сказать, указывая пальцем: "Ты имел в виду этот пункт, когда…" — это не только оценивание, но почти гипнотическая команда, и пк ощущает, что он должен очень сильно отвергать это.

Не говорите пк то, что он сказал, и не пытайтесь жестами прояснять, что пк имел в виду.

Просто попросите пк сказать это еще раз или указать это снова. Это правильное действие.

Также, не толкайте ничего в преклира и не бросайте ему ничего. Не делайте жестов в сторону преклира. Это вбивает якорные точки преклира и побуждает преклира отвергать одитора.

Причина, по которой человек с рок-слэмами на Саентологии или на одиторах и т.п. не может хорошо одитировать, состоит в том, что он с подозрением относится к преклиру и чувствует, что должен повторять за преклиром, поправлять преклира или делать жесты в его сторону.

Но независимо от того, есть ли у него рок-слэм или нет, любой одитор-новичок может заиметь эти плохие привычки, от которых его следует избавлять незамедлительно.

Очень высокий процент разрывов АРО происходит по причине неспособности одитора понять преклира.

Не демонстрируйте своего непонимания жестами или неверными повторениями. Пожалуйста, просто одитируйте.

[Этот БОХС был перевыпущен дословно как БОХС 23 мая 1971, Выпуск VI, Серия Основы одитинга 6, Неудача одитора в понимании. Он также был выпущен в отредактированном виде для использования на курсе КСХ как БОХС 25 октября 1971, Выпуск III, Неудача одитора в понимании.]