Если одитор не смог понять то, что сказал или имел в виду пк, то правильной ответной репликой будет:

"Я не (расслышал Вас) (понял то, что было сказано) (уловил последнее)".

Делать в этом случае что-либо иное будет не только дурной манерой, но и равноценно тяжелейшему разрыву АРО.

Высказывания типа "Вы говорили недостаточно громко…" или любое другое использование "Вы" — это обесценивание.

Навешивание ответственности на пк также приводит к выбрасыванию его из сессии.

Одитор несет ответственность за сессию. Поэтому одитор должен принимать на себя ответственность за все нарушения общения в ней.

Гораздо более серьезным, чем описанное выше Обесценивание, является случайное оценивание, которое происходит тогда, когда одитор повторяет слова пк.

НИКОГДА и ни при каких условиях не повторяйте за пк ничего из того, что он говорит.

Повторение не только показывает пк, что вы его не слышите, но побуждает его воспринимать вас как контур.

Величайшим изобретением психологии XIX века была машина, сводящая людей с ума. Все, что она делала, — это просто повторяла за человеком все, что тот говорил.

Дети также делают это, чтобы вывести родителей из себя.

Но это не является самой важной причиной того, почему нельзя повторять за пк. У пк вызовет сильный протест неверное повторение его слов. Пк должен будет исправить неверную информацию, зависая прямо на этом. И может понадобиться целый час для того, чтобы высвободить пк из этого.

Далее, не производите впечатление попытками выяснить что-то. Скажем, указывания "Вы имели в виду это, когда…" — это не только оценивание, но почти даже гипнотическая команда, и пк ощущает, что он должен очень сильно отвергать это.

Не говорите пк то, что он сказал, и не пытайтесь жестами прояснять, что пк имел в виду.

Просто попросите пк сказать это еще раз или указать это снова. Это правильное действие.

Также, не токайте вещи в сторону преклира и ничего не бросайте преклиру. Не делайте жестов в сторону преклира. Это вдавливает якорные точки преклира и побуждает преклира отвергать одитора.

Причина, по которой человек с рок-слэмами на Саентологии или на одиторах и т.п. не может хорошо одитировать, состоит в том, что он опасается преклира и чувствует, что обязан повторять за преклиром, поправлять преклира и делать жесты в его сторону.

Но независимо от этого, любой одитор-новичок может заиметь эти плохие привычки, от которых его следует избавлять незамедлительно.

Очень высокий процент разрывов АРО происходит по причине неспособности одитора понять преклира.

Не показывайте своего непонимания жестами или неверными повторениями. Пожалуйста, просто одитируйте.

[Этот БОХС был перевыпущен дословно как БОХС 23 мая 1971, Выпуск VI, Серия Основы одитинга 6, Неудача одитора в понимании. Он также был выпущен в отредактированном виде для использования на курсе КСХ как БОХС 25 октября 1971, Выпуск III, Неудача одитора в понимании.]