Единственным действительным критерием, с помощью которого мастерство в управлении оценивается в этом обществе и нами у любого управляющего человека, есть финансовый объем и платежеспособность.
Это не значит, что саентологией овладела идея делания денег. Но деньги действительно покупают множество вещей, в которых нуждаются организации и персонал, а под вызванной бедностью пропагандой выражение "делать деньги" приобрело плохую репутацию. В действительности, единственный настоящий грех в нашей действующей системе экономики - это быть бедным, даже в России.
Объем финансов и платежеспособность является конечным тестом любого управляющего саентологической организацией или областью, большой или маленькой. Если организация не делает много денег, если персонал плохо оплачивается, если нет достаточного запаса наличных денег, чтобы выдать на руки, если запасы книг не растут и не оплачиваются, если счета не оплачиваются вовремя и 10 процентов опаздывает и откладываются, тогда естественное заключение в штабквартире - что осуществляется плохое руководство. Критика ограничивается исключительно человеком управляющим организацией или ее ОХС, а другие факторы и объяснения не принимаются в расчет.
Финансы в этом обществе все еще являются лучшим показателем и поэтому мы используем их для оценки компетентности управления. Люди, которые говорят, что нам не следует иметь деньги, просто хотят, чтобы нам было плохо. Факты выглядят так: организация с хорошим управлением стопроцентно платежеспособна; организация с плохим управлением разоряется. Персонал, состояние области, мелкие неприятности - это никогда не принимается в расчет. Общество не прощает неплатежеспособности и нет лучшего показателя выполняемой менеджерами работы.
Чтобы иметь хорошее финансовое состояние и быть платежеспособным, управляющему необходимо только:
А) следовать установленным образцам;
В) следить, что персонал является компетентным и выполняет свою работу;
С) что услуга оказывается исключительно индивидуально;
D) что мало энтеты и болтовни, исходящих от бездействующих штатных сотрудников и прихлебателей;
Е) что дух саентологии узнается в организации;
F) что люди чрезмерно не рестимулируются "опасной обстановкой";
G) что много людей проходят через магазин и
H) что положение дел очевидно для Рона и в согласии с его планами.
Сделав только эти вещи, успех неминуем. Выполняя один или несколько из этих пунктов слабо или плохо - и неверное начало для того, чтобы войти в доверие; отбросим несколько - и либо нет организации, либо в менее плохом случае нет управляющего.
Эти пункты успеха подразумевают много других вещей, но они также подразумевают высокую платежеспособность. И высокая платежеспособность является показателем успеха в современной экономической структуре общества, не имеет значения, насколько социалистическим общество выступает.
Путь к изобилию и платажеспособности отмечается следующими несколькими вехами:
Следуйте установленным образцам организации. Не следует разрушать их (или не сбивайте с толку персонал на посту) новыми проектами и дикими идеями. Но не следуйте им подобно простаку, который никогда не проявляет инициативу в решении проблем организации. Самые лучшие каналы для продвижения услуг на рынок уже встроены в образец организации.
Следите, чтобы люди хотели работать для организации им следует говорить с руководством и ни с кем более. Эти люди просто "трудные" и они распространяют беду. Они уводят хороших штатных сотрудников и препятствует новым, вдобавок они стоят, безумно болтая о вещах, которых они не понимают и о которых не читали. Т. к. они уводят хороший персонал, если вы не видите это, вы льете воду на мельницу "трудных". Поэтому болтуны не освещают проблем. Не нанимайте их в первом попавшемся месте, но если это, к несчастью, произошло, увольняйте их во время периода стажировки. Не наполняйте организацию лентяями просто потому, что вам надо иметь тела. Это трудный случай, потому что половина людей вокруг не способна понять что происходит, но способны выть как сумасшедшие по этому поводу. Они мешают работать. Они просто беспорядочные люди. Болтуны, которые ошиваются вокруг организации "там, где бывают все студенты, должны быть проодитированы или "расстреляны".
Дух саентологии - дух помощи, непочтительность авторитетам, которые знают лучше, надежда создания будущего сама может избавить от приговора этого места. Она не содержит сомнение и "Я открыл ум" или обладание знанием о тех, кто может остановить нас. Она аура новых горизонтов лучшей жизни, приглашение выйти из грязи неразумно истраченных вчера. Это приглашение родиться снова. Когда это обесценивается, игнорируется в угоду психологам, медицине или самоулучшению Карнеги
Снижайте опасность окружающей среды путем постоянных побед над ней. Как в Саентологии уровня Ноль, не увеличивайте опасность. Только хаотические типы делают это. Болтун настойчиво внушает мысль об опасном окружении, пытаясь напугать других, пытаясь опорочить их веру в саентологию, потому что это лежит в рамках желания бить тревогу и ругать других. Не увеличивайте опасность в окружении штатного сотрудника внезапными увольнениями, общим уменьшением персонала и т.д. Работа управляющего - найти работу для персонала, не уменьшать персонал, чтобы приспособиться к работе. Используйте службу безопасности работы, заверение и прекрасные постоянные победы, чтобы уменьшить опасность окружения. Когда-нибудь каждая саентологическая организация станет убежищем для любого человека в ней в помощь гражданского закона. Просто сейчас, справляясь с этим путем поддержания высокой морали и побеждая внешние неприятности. Не увольняйте или не предлагайте уйти постоянным штатным сотрудникам. Увеличивайте объем выполняемой работы. И смейтесь над этими нападками. Эти все, такие слабые нападки, ничего не стоящие, несмотря на то, что не имеет значения какой шум они производят. Одно простое увольнение может разрушить место на год. Одно угрожающее собрание персонала может уменьшить работу в течение недель. Повышайте тон персонала повышенной безопасностью, хорошим настроением, победами, о которых они знают и постоянным, даже если небольшим прогрессом над нашими врагами. И публикуйте победы, так как они не придут только по линии слухов. И выгоняйте торговцев хаосом, чья торговая продавать "опасное безнадежное окружение".
Убедитесь, что множество людей проходят через магазин, не важно, расходуют ли они средства или нет. Только работайте все время для продвижения многих людей через магазин. Не позволяйте регистратору писем спроваживать их, пугая высокими ценами. Не позволяйте поворачивать кого-либо назад из Приемной. Держите по вечерам дверь открытой, проводите воскресные чаепития, и просмотр кассет, конгрессы и совместные одитинги. Продвигайте людей через магазин в большом количестве. К сожалению, инстинкт заставляет сохранять тишину в этом месте и останавливать движение. Не дайте этому случиться. Лишь обеспечьте дело так, чтобы люди валили внутрь и обратно, неважно как или по какому поводу. И, если в этом месте будет обеспечено участие вашей обычной рекламы, то это увеличит продажу курсов, интенсивов и книг. Первым делом менеджера - не лихорадить организацию, а смотреть за тем, чтобы люди продвигались через магазин и строить организацию, чтобы заботиться о них и затем поддерживать продвижение людей через магазин и увеличивать их количество. После этого, если указанные здесь пункты на месте, следуйте. Вы можете предсказать любой подходящий спад подсчетом людей. Когда это движение публики сокращается, проконтролируйте его. В течение нескольких недель элемент контроля сработает.
Отправьте в почтовый ящик указатель, сколько людей собираются побывать в магазине. Обеспечьте большое количество входящих писем и большое количество ответов. Любые исходящие письма лучше, чем никакие. Слишком большой акцент на качестве писем - это только еще один способ оправдания низкого объема почтовых отправлений. И это окончится малым количеством людей в организации. Прикладывайте усилия, улучшая качество, а бестолковых не допускайте, но обеспечьте приток почты в почтовый ящик.
Достигайте, чтобы книги потоком шли к общественности (фактически ваша первая установка для достижения) и у вас будет больше людей в магазине.
Организация - это дом для Саентологов. Если у вас не будет для них места, чтобы сесть и разговаривать, или оставить сумки для покупок, вы закроете двери магазина гораздо большему количеству людей. Итак, внештатные одиторы обкрадывают и обирают преклиров. Хорошо, повесьте объявление: "Мы не ответственны за какие-либо плохие результаты от неустановленного совместного одитинга или процесса, не контролируемого нами".
Распахните дверь с помощью книг, почты, мероприятий и интереса и держите ее открытой. И скоро вы будете иметь массу людей в магазине. Затем, распределите тот приток. И все еще держите пути открытия для новых людей, невзирая на то, какую толпу вы встретите.
Ни одна организация не была когда-либо платежеспособной без наличия людей в магазине и путей в магазин для новых людей. Как бы не привлекали вы их, выполняйте эту задачу. Сосредоточьтесь усиленно на новом потоке движения.
Это окончание добавлено не из-за какой-либо спеси или тщеславия или претензией на неоспоримость. Многие наблюдатели замечали закономерность, что, когда казалось, что предприятие было критично настроенным, или несогласным с Роном, или прохладным по отношению к его планам, публика быстро покидала организацию. Организация приносила извинения за мои установки и публика отходила толпами. Здесь нет никаких предрассудков. Публика хочет саентологию, руководство Рона и они не покупают другое руководство. В течение 13 лет каждый недовольный, непримиримый или критично настроенный офис, к несчастью, терпел неудачу.
"Мы соглашаемся во многих вещах с Роном, но - " смотрите на то, как публика вырождается, не на их лица. Только недавно большие офисы почти рухнули на этом одном. Я повторяю, что это не лично заинтересованное наблюдение. Это просто факт.
"Этот офис не целиком согласен с Роном" - определенный торговый знак ошибки. Я могу назвать около сотни (болееменее независимых) потерпевших неудачу центров, которые за всю их работу и часто похвальные действия, новую обстановку и внешний вид потерпели неудачу и весьма серьезно, просто в этом вопросе. Просто по ошибке не позаботитесь о яркости именной таблички походя и вы быстро потеряете публику. Конечно, тот кто не принимает во внимание этот момент успеха по большому счету уже делает ошибку самую большую. Для меня дурной тон напоминание об этом, но это правда и должно быть внесено в любую монографию по успеху офиса саентологии. Я знаю, что два или три миллиона долларов послали и потратили на образование офисов, потому что это не было оценено как фактор в успехе, и это во времена, когда антироновские газетные истории были в своем пике!
Успех в наши времена измеряется количеством и существенностью заработков. Из-за нашей системы управления обществом духовный прирост часто не получаем при отсутствии материальных вещей. Вы можете сожалеть об этом сколько угодно, мы действительно живем в этом обществе и работаем в его финансовой системе.
Отчет управляющего перед рассмотрением бюро (совета), является он или она центральной организацией или ОХС, считается в основном успешным или нет путем оценки балансовые счета. Это просто оценка. Хороший доход означает хорошие помещения, жизнерадостный персонал, успешные услуги и все перечисленные выше вместе. Это означает - саентология побеждает. Я не получаю непосредственную пользу от этого балансового счета. Но я получаю непосредственную информацию из него. И основной пункт, не простивший никакой другой то, что хорошая и организационно хорошо сделанная саентология является саентологией в большом объеме и платежеспособной. И все новые назначения и изменения в верхнем эшелоне организации делаются советом с этой точки зрения.
Конечно, вы можете продавать саентологию быстро, прихватить много денег и предоставив услуги и иметь явную платежеспособность. Ноя обнаружил, что это занимает около шести месяцев, чтобы поднят организацию, после этого времени начинается серьезное крушение в озлобленном обществе. Поэтому вся платежеспособность оценивается ежегодным усреднением, не внезапными спуртами. Совокупный доход учитывает все вышеприведенные моменты.
Я просто подумал, что вам следует знать. Мы здесь не для того, чтобы делать деньги. Но платежеспособность является нашим лучшим широким критерием общей услуги и высокая активность и качество управления любой организации оценивается соответственно.