Это первое инструктивное письмо по стандартной технологии управления.

Стандартная технология шумно вошла только благодаря обучению главным основам как самым важным действиям. Кейсы, которые годами не продвигались, когда ими занимались Кейс-Супервайзеры и одиторы, перескакивавшие в воздушного вздора на волшебный, внезапно взлетели, когда были точно произведены обычные, простые, основные действия.

Так же стандартная процедура обучения. Это снова простые, дошедшие до самой основы действия. Курс, который не продвигался у всех, вдруг был пройден, и все закончили, когда ОБЫЧНОЕ было сделано.

Таким образом, мы обнаружили, что упущением во всей нашей деятельности является неумение выделить правильные основные важные действия вместо того, чтобы заниматься обыденными сложностями.

Характерным для тэтана является то, что наименее сложные действия производят наибольший эффект. Когда противодействие уменьшается, он пытается делать дела, пропуская их, что добавляет сложностей и затем приводит к неудаче, и он становится слабым

Таким образом, как только мы разрушили наш метод со 100% результатом с помощью СТАНДАРТНОЙ ТЕХНОЛОГИИ, мы смогли с громом идти прямо к победе, используя стандартную АДМИНИСТРАТИВНУЮ ТЕХНОЛОГИЮ.

СТАНДАРТ обозначает "определенный уровень или степень качества, которое присуще и соответствует специфической цели" (Webster's Третий Новый Международный Словарь, Несокращенный, Стандарт 3b,стр.2223).

УПРАВЛЕНИЕ (администрирование) означает "принципы, практики и рациональные технологии, употребленные для достижения целей или стремлений организации" (Webster's Третий Новый Международный Словарь, Несокращенный, администрирование 5a,стр.28). Обычно мы называем это "админ" как сокращение и чтобы обозначить работу, которую оно делает.

ОРГАНИЗАЦИЯ означает "группа людей, которая имеет более или менее постоянный членский состав, объединение служащих, цель и, обычно, набор правил" (Webster's Третий Новый Международный Словарь, Несокращенный, организация 2b, стр.1590).

ОСНОВНОЕ означает "нечто, что является основным, ФУНДАМЕНТАЛЬНОЕ".

ОСНОВА означает "фундамент чего-то, рассчитанный как его опора".

ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЙ означает "служащий первоначальным или порождающим источником: существование одного, от которого происходят другие".

ПРОИЗВЕДЕННОЕ означает "формирование или развитие чего-либо еще", или, можно сказать, формирование или создание на основе.

Т. о., если у нас есть ОСНОВНОЕ, или основа, или отправной пункт и мы знаем об этом, из этого мы можем произвести более сложные действия.

У нас должны быть фундаментальные или основные законы организации для того, чтобы развить полную структуру организации.

Управление становится СТАНДАРТНЫМ, когда у нас есть наиболее важные отправные точки, или законы, или действия и когда мы всегда точно применяем их.

Например, некоторые люди смотрят на завод как на большую сложную структуру; они считают его очень сложным и тяжелым для понимания, он им внушает благоговение. Они расстраиваются, пытаясь изучить его. Но в момент, когда они узнали, что основное действие предприятия - это производить шелковую ткань, они получают фундаментальное, которое позволяет понять дальнейшее. Когда мы затем узнали, что сырые волокна идут с одной стороны, получают обработку и выходят другими, например, в качестве сатина, мы начинаем делать набросок, какие поточные линии должны быть. В конце концов мы имеем предприятие - мы можем допустить, что кто-нибудь изучит это и что работа людей, собранных здесь в одном месте - это организация.

Чтобы ИЗУЧИТЬ завод, мы должны будем знать наиболее важные обязанности каждого человека на месте, функции машин и линии потока. А чтобы изучить УСПЕШНО, мы должны знать, откуда сырые волокна приходят, их стоимость, кто их купит, их цену, и как много различных расходов для поддержания производства и как заставить производить больше, чем потрачено; и у нас будет его экономка и расчеты.

ОСНОВНЫМ для этого предприятия стало бы: кто что сделал, какие были линии, откуда приходит сырой материал и куда идет конечный продукт, поддержание соотношения стоимости и расходов, как стимулировать больший спрос на сатин и как получить достаточно сырых материалов по приемлемой цене.

Хотя что-то может вызвать разногласие при схожем производстве между заводом и организацией в целом, все организации имеют одни и те же основные проблемы и схожие решения.

Представители армии трубят о враге и собирают рекрутов, материал и жалованье от правительства.

Это тоже считается продуктом, так как от армии остается немногое после частых потерь на войне.

Лучшая - это та, которая имеет над собой тэтана, методы, решающие ее проблемы, основные действия и хороший ожидаемый продукт. Она адаптируется сама к своему окружению, или окружающим, или условиям работы так, чтобы расшириться до большей или меньшей степени.

Такая организация должна иметь четко определенную цель и выполнить определенные необходимые действия, чтобы выжить.

Ее деятельность может быть более важной, чем то, сколько стоит производство или снабжение этой деятельности.

Она должна, оставаясь здоровой, достичь большего потенциала, чем уже существующий. Для "потенциала" могут быть готовы деньги или власть, или даже сила.

Там, где организация нарушает эти самые фундаментальные правила, она заболевает и в конечном счете умирает.

Например, правительство страны может нарушить одну или более из вышеуказанных простых идей и в конце концов прекратить свое существование. Некоторые правительства действительно погибают задолго до того, как этот факт открывается.

Таковым является существование и производительность некоторой сильной организации, которая может продолжать существовать долгое время, пока не сварится в собственном соку. Она постепенно сокращается и в конце концов от нее остается одно воспоминание.

Таким образом, когда вы видите, что организация начинает сокращаться и если она спасает имущество, ее должны быстро поставить на основы, ее форму упростить, ее цели прояснить и важные услуги она должна оказывать очень интенсивно, сильно снизив их стоимость. Эта формула, разумно примененная даже к погибшему правительству, могла бы оживить его.

Как бы быстро мы не шли, в предыдущем предложении и упомянутых выше более ранних основах мы получили полный секрет или восстановления старой, или основания новой организации. Если вы знаете цель и знаете, как сделать желаемые услуги известными, и знаете, как квалифицированно управлять этим фундаментальным, тогда вы можете обосновать, развить или оживить любую организацию.

Объединение организации или управление организацией требует очень определенных, точных знаний:

a. Основы организации

b. Цель организации

c. Основные действия, необходимые для организации

d. Возможности в области, где существует организация

e. Требования и пожелания области или людей, которых организация обслуживает

f. Средства, на которые организация разворачивает деятельность

Для того, чтобы руководство или обслуживание в организации было успешно, каждый должен ЗНАТЬ действия и деятельность организации и ее области так хорошо, что он не должен задумываться над этим. Каждый точно делает что-то, или каждый показывает, или работает с тем, что делает или с теми, кто это делает.

Вы не думаете: "Сцепление, механическое перемещение, акселератор, рулевое колесо ", когда ведете машину. Чтобы успешно вести ее, вы должны знать, где эти вещи и что они делают настолько хорошо, чтобы просто вести машину.

Но, обучаясь вождению машины, вы изучаете каждую из этих вещей и их функции, а затем изучаете их так, чтобы вы применяли их подобно тому, как используете инстинкт. Но это не инстинкт. Это - знать их настолько хорошо, чтобы не мешкать.

Организация похожа на это. Работая в ней, будучи одним из тех, кто руководит частью организации или всей организацией, человек должен знать части и действия и знать пункты от (a) до (f) настолько хорошо, насколько он может знать их, и так быстро выполнять их, как только сможет.

Таким образом, по СТАНДАРТНОЙ ТЕХНОЛОГИИ мы имеем:

a. Знание основ

b. Основы, которые есть внутри и вокруг определенной организции

c. Способность управлять этими основами с такой скоростью и уверенностью, что это кажется инстинктом.

И когда мы получим это, организация будет продвигаться, продвигаться и продвигаться, непринужденно и без усилий, что удивительно.