Ссылки:
ИП ОХС от 9 апреля 1972П Пересмотрено 1 декабря 1979 ПРАВИЛЬНОЕ УЛАЖИВАНИЕ СОСТОЯНИЯ ОПАСНОСТИ
ИП ОХС от 19 января 1966 III ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОБЪЯВЛЕНИЕ СОСТОЯНИЯ ОПАСНОСТИ
(6) Могущество,
(5) Смена власти,
(4) Изобилие,
(3) Нормальная деятельность,
(2) Чрезвычайное положение,
(1) Опасность,
(0) Несуществование.
Старший руководитель, находящийся в данной области, действует, причем действует согласно вышеизложенной формуле.
Выполняя четвертый шаг формулы Опасности, необходимо потребовать, чтобы секция этики провела расследование, назначить слушание, а также (если расследование указывает на необходимость этого) созвать комитет по расследованиям на любого человека или людей, чьи небрежность или неисполнение вызвали данную ситуацию.
В улаживание ситуации втягивается исполнительный секретарь организации, так как статистики, уже долгое время находящиеся внизу, грозят в конце концов потопить всю организацию, и до сих пор не были приняты никакие разумные рекомендации исполнительного секретаря организации, несмотря на то, что это отделение представляет собой постоянную опасность для организации.
Поэтому исполнительный секретарь организации начинает действовать сам и лично делает следующее:
(1) обходит секретаря отделения,
(2) приводит в действие программу для внештатных сотрудников, размещает рекламу, включает в расписание конгресс и рекламирует его в срочном порядке, причем все это - в обход существующих каналов,
(3) назначает состояние Опасности этому отделению,
(4) назначает этическое расследование для всего персонала отделения и созывает комитет по расследованиям на всех людей (включая секретаря отделения), которые своими преступлениями или своим неисполнением вызвали это состояние,
(5) назначает персонал на посты и реорганизует отделение распределения,
(6) из данных, полученных в результате этического расследования и в результате работы комитета по расследованиям, он отбирает все положения организационной политики, которые нужно ввести, либо необходимые изменения, и направляет их в Офис ЛРХ для рассмотрения на предмет их опубликования.
(1) обходит все линии,
(2) срочно организует рассылку почтовых отправлений, сажает стажеров писать письма, рассылает журналы; она делает все это самостоятельно и молниеносно, с привлечением всех, кто оказывается под рукой,
(3) требует назначения состояния Опасности для отделений распространения и распределения и в случае отказа посылает телеграмму ЛРХ,
(4) отдает приказ о том, чтобы секция этики провела расследование в отношении руководителей во всех областях исходящего потока, ответственных за исходящий поток организации, и требует у исполнительного секретаря ОХС созвать комитет по расследованиям на любого члена персонала, уличенного в ходе расследования в небрежности или в неисполнении организационной политики, касающейся писем и любых исходящих почтовых отправлений, и, в случае невыполнения этого, посылает телеграмму ЛРХ,
(5) требует назначения нового персонала на ключевые посты, отвечающие за исходящий поток,
(6) предлагает на рассмотрение в Офис ЛРХ твердый принцип оргполитики, на основе данных, выявленных в ходе расследования и в ходе работы комитета по расследованиям.
(1) обходит начальника отдела обучения,
(2) немедленно наводит порядок в академии, занимаясь этим лично все свое рабочее время: он рассортировывает студентов, устанавливает точные расписания, вводит надлежащие контрольные листы, направляет медленных студентов в секцию креминга, а тех, кто ворчит, - в секцию этики, и добивается завершений курсов,
(3) назначает состояние Опасности данному отделу,
(4) требует этического расследования и созыва комитета по расследованиям на тех сотрудников, чье неисполнение или чьи преступления были раскрыты,
(5) назначает нового начальника отдела обучения и (или) супервайзеров,
(6) рекомендует любой твердый принцип организационной политики, который был признан необходимым по результатам расследования, произведенного секцией этики, и по результатам работы комитета по расследованиям.
Когда я обнаруживаю, что мне навязана какая-либо шляпа, несмотря на все мои предшествующие усилия уладить эту ситуацию, и теперь я должен улаживать ее, я следую формуле Чрезвычайного положения.
Когда в организации наблюдается общее состояние опасности или когда возникает опасная ситуация, я следую формуле Опасности.
К тому моменту, когда какая-то область доходит до такого состояния, что я вынужден носить чью-то шляпу, статистики в этой области уже наверняка были какое-то время плохими, и из собственного опыта я знаю, что здесь неизбежно будут обнаружены случаи неисполнения, вследствие которых опасная ситуация поднялась по линиям на самый верх и докатилась до меня.
Поскольку улаживание состояния Опасности заключается в том, что вы обходите тех, кто должен был уладить это состояние, то я тоже действую в обход, назначая состояние Опасности, то есть я назначаю состояние не по командной линии, а прямой ИД, заверяемой секретарем.
Чрезвычайные положения, когда они тянутся долго, обычно вызваны преступлениями или халатностью и всегда сопровождаются неисполнением приказов.
Длительное Чрезвычайное положение неминуемо приведет к настоящей катастрофе для высших руководителей. В лучшем случае это принесет им много сверхурочной работы. Иногда, если ситуация не улаживается, состояние Опасности угрожает, в конце концов, всей организации.
В современном обществе управляющий или руководитель не может прибегнуть к помощи закона или к помощи культуры. Могут быть допущены ошибки или произойти упущения, не замеченные им, и они действительно могут угрожать не только его работе, но и ему лично.
Обычно в наших организациях мы позволяем делам идти своим чередом, пока они идут хорошо. Когда статистики в организациях начинают снижаться, назначается состояние Чрезвычайного положения, мы обычно обсуждаем это с человеком, возглавляющим эту область деятельности, и стараемся помочь. Если состояние продолжается, мы делаем предупреждение. И если статистики продолжают снижаться, мы обычно перемещаем человека на другую должность и находим ему замену. Когда руководитель высокого уровня обнаруживает, что длительное Чрезвычайное положение в более низком эшелоне портит его репутацию, ему не остается ничего другого, кроме как назначить состояние Опасности. Человек, возглавляющий данную область деятельности, не всегда смещается, но несомненно должен быть подвергнут расследованию. Если у него постоянный статус, то для того, чтобы произвести увольнение или перевод по службе, требуется созвать комитет по расследованиям.
Там, где статистики продолжают понижаться, всякий раз будет обнаружено, что в течение какого-то времени имело место неисполнение организационной политики и приказов. В некоторых случаях обнаружатся также обман и ложные доклады. И вы всегда сможете обнаружить там небрежность, лень и невнимательность.
Очень вредно назначать состояние Опасности или совершать обход, если статистики не продолжают падать или не находятся в течение длительного промежутка времени на опасном уровне без реальных улучшений.
У руководителя высокого уровня произошло размягчение мозгов, если он думает, что статистики просто задержались внизу. Их всегда активно ДЕРЖАТ внизу. Чрезвычайные положения не случаются просто потому, что кто-то ленив. Чрезвычайные положения создаются - активно. Необходимо много контр-усилий, чтобы застопорить потоки в организации - если вы не верите, тогда измерьте их по усилиям, которые вы прилагаете, стараясь заставить дела идти. Что же их толкает назад так сильно? Чрезвычайные положения создаются. Они не просто случаются. И любое слушание, проведенное в области, где статистики просто не хотят расти, обнаружит не только небрежность, но и действительные преступления.
Единственная защита старших руководителей заключается в том, чтобы уладить неблагоприятную ситуацию и выполнить формулу Опасности.
Хотя это и кажется жестоким, это все же необходимо, чтобы вообще добиваться какого-то успеха.
Состояние Опасности могут назначить только рекомендательный совет, исполнительный секретарь или секретарь отделения. Начальники отделов или администраторы могут потребовать назначения этого состояния своим отделам или секциям.
Если это состояние назначено неверно, и статистики на самом деле были высокими, то это, конечно же, обнаружится во время слушания.