Когда сомневаетесь, выполняйте обычное, привычное, стандартное. Если в вашей шляпе сказано: «Набирайте персонал», набирайте персонал. Не занимайтесь покупкой инструментов.

КОГДА ЧЕЛОВЕК НА ПОСТУ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОБЫЧНЫХ ДЕЙСТВИЙ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ЭТОМУ ПОСТУ, ЭТИ ДЕЙСТВИЯ ОБРАЗУЮТ ЗАВАЛ И ПОРОЖДАЮТ ПОТОК РАБОТЫ И ТРЕБОВАНИЙ.

Человек на посту впадает в отчаяние, пытается управиться с чем-либо и, так и не сделав того, что было необходимо сделать с самого начала, впадает в еще большее отчаяние.

Дела на посту будут идти неправильно, если не выполняются обычные действия. И далее они пойдут все более и более неправильно.

Это как одитировать преклира. Любая сокращенная процедура, любое необычное решение просто делает преклиру хуже. Вы не сможете всю жизнь действовать на основе необычных решений. У преклира наступит изнеможение.

Точно так же и пост.

Делайте именно то, что и положено делать на этом посту, с самого начала. Конечно, часть времени уделяйте тому, чтобы с чем-либо управиться. Но все же вам нужно как-то перейти к выполнению обычных действий.

Если вы этого не сделаете, вы будете чувствовать отчаяние, как будто вы на высоте 300 метров во время урагана.

ВСЕ линии, связанные с персоналом, оказались в таком состоянии. Отсутствие найма персонала и невыполнение обычных действий завалило работой секретарей местных ОХС по всему миру до такой степени, что они впали в совершенное отчаяние. И все равно я не вижу в организациях ни одного администратора по набору персонала, который имел бы только одну шляпу. Я не вижу ни одной новой кампании по найму персонала. Я не вижу, как кто-то бьется за то, чтобы подписывались стандартные формы.

Таким образом, не выполняя обычных действий, действий основных, каждый секретарь местного ОХС начинает сходить с ума, пытаясь удовлетворить запросы людей, требующих персонал. Затем секретарь местного ОХС устраивает в организации «музыкальные стулья» и разрушает форму организации.

ПОЧЕМУ? Потому что обычное действие - наличие сотрудника на посту администратора по набору персонала - не выполнялось, документация не велась, линиям не следовали и реклама о наборе персонала не была сделана.

Невыполнение обычных действий привело к решениям, принимавшимся в отчаянной попытке чего-то добиться.

Вот так происходит с любым постом, когда действия не выполняются и в результате образуются завалы. Они образуются из-за отсутствия обычных действий. Затем сотрудник на этом посту впадает в полное отчаяние.

Способ выбраться из хаоса состоит в том, чтобы ежедневно, в течение пары часов заниматься обычными действиями, несмотря на потоки работы и запросов.

И о чудо! Вы вытащите себя из этого состояния и возьмете дело в свои руки. Вам нужно знать три истины:

1. Обычное решение уже существует. Вам нужно выяснить или выработать, в чем оно заключается.
2. Необычные действия создадут завал, и если так и будет продолжаться, это вас накроет с головой.
3. Вы сможете себя вытащить, если ежедневно будете посвящать некоторое время тому, чтобы планировать обычные действия и внедрять их.

Обычно в вашей полной шляпе описаны обычные действия. Начните с получения полной шляпы и изучите ее.