Я думаю, что главные статистики отделений в некоторых областях находятся на низком уровне потому, что некоторые люди просто не знают, как их поднять. Многие рассматривают их с точки зрения зрителя.
Ну что ж, они низкие. Судьба.
Они восстанавливаются. Кисмет (по-турецки «судьба»).
Статистики остаются на одном уровне. «Воля Аллаха».
Упущенное данное заключается в том, что статистики организации находятся полностью под контролем этой организации. Статистики организации всецело отражают уровень производства в организации и уровень ее компетентности.
Давайте рассмотрим статистику «входящие письма».
Вы
(а) увеличиваете количество исходящих писем,
(б) проводите тем, кто пишет их, проверки на предмет установления реальности во всех письмах,
(в) используете папки центрального файла всегда, когда пишете письмо,
(г) увеличиваете количество отправляемых писем,
(д) выборочно проверяете отправляемые письма на предмет наличия реальности и соответствия оргполитике,
(е) в исходящей корреспонденции используете напористое, хорошее продвижение,
(ж) используете информационные пакеты,
(з) производите в больших объемах массовую рассылку почтовых отправлений в соответствии с оргполитикой,
(и) предлагаете то, что можете предоставить,
(к) предоставляете то, что предлагаете.
В результате статистика «входящие письма» взмывает вверх! Моя личная статистика «входящие письма» (когда я подписываюсь другим именем) - одно входящее письмо на одно исходящее. В большинстве организаций количество ответов составляет около 25 процентов.
Но держу пари, что у многих организаций имеются для этого объяснения такого рода: это судьба, или «продвижение не работает», или «интерес местной публики низок».
Статистика историй успеха полностью под контролем организации. Вы действительно используете технологию и действительно устраняете препятствия на пути у студентов и кейсов - и вы получаете историю успеха после каждого завершения. Потом, так как у вас есть история успеха, выполучаете новую запись на услугу, новое завершение и новую историю успеха.
Записи на основные услуги зависят от работы секции тестирования, от того, как люди у вас читают книгу «Дианетика: современная наука душевного здоровья», и от предоставления курса Хаббарда «Саентологстажер». Таким образом, вы проводите тестирование в большом количестве как настоящую услугу для публики, у вас есть курс «Саентологстажер» или учебный курс по книге, у вас замечательно организовано обучение на курсе «Саентолог-стажер». Вы получаете запись на основную услугу. Если один человек с этой линии теряется - это происходит исключительно по халатности.
Поэтому мое отношение к низким главным статистикам отделения примерно такое же, какое было бы у вас по отношению к кому-либо, кто, не зная, что ведет машину, загнал бы ее в кювет на прямой дороге!
Я говорю это не потому, что недостаточно хорошо знаю, о чем говорю, а потому, что я делал это, и это примерно так же легко, как управлять креслом.
Сотрудники сами причиняют себе неприятности. Однажды в Йоханнесбурге они протестировали детей в целой школе. Зачем? Бог их знает. Но они сделали это. А потом применили к этим детям данные, применяемые при оценке тестов для взрослых! «Вот видите, Джози Энн (10 лет), у вас проблемы с вашим мужем». Ну и расстроили же они родителей. Падающие статистики по заказу.
Никто не проверил, ЗАЧЕМ они проводили тестирование людей, или что они собирались с ними делать.
Организации подвергаются взысканиям исключительно по следующим причинам: там не обучают, там недостает понимания, там не вводят людей в курс дела.
Каждый раз, когда допускается халатность, каждый раз, когда шляпа носится наполовину, пропорционально этому уменьшается сфера нашего влияния. Каждый раз, когда действие - маленькое или большое - выполнено хорошо, пропорционально этому наше влияние расширяется.
Чем больше вы знаете, чем лучше вы делаете свою работу, тем скорее мы добьемся успеха.