English version

Поиск по сайту:
АНГЛИЙСКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Writing of an Ethics Order (DIV1.DEP3.ETHICS) - P650602

РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Написание Этического Приказа - И650602-1
- Написание Этического Приказа (2) - И650602-1
- Этика и Технология в Организации - И650602-2
- Этика и Технология в Организации (ц) - И650602-2
СОДЕРЖАНИЕ ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛИКАТНАЯ ПРОДАЖА
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 2 ИЮНЯ 1965
Выпуск II
Размножить Всем руководителям Всему персоналу В шляпы ОХС В шляпы отделения квалификации В шляпы технического отделения Всем регистраторам и персоналу туров Всему персоналу секции маркетинга

ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

(Первоначально написано ЛРХ как
Сек ИД 44 Межд. 2 июня 1965 года.
Опубликовано как ИП ОХС 23 марта 1985.)
(Провести шляпную проверку всем руководителям.)

Ссылки:

ИП ОХС от 23 сентября 1964 ПРИНЦИПЫ ОРГПОЛИТИКИ: РАСПРОСТРАНЕНИЕ И ПРОГРАММЫ

ИП ОХС от 19 сентября 1979 Серия «Маркетинг», 11 ПРОДВИЖЕНИЕ

ИП ОХС от 7 августа 1965 ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОДАВЛЯЮЩЕЙ ЛИЧНОСТИ

ИП ОХС от 17 июня 1965 СОВЕТЫ ШТАТНОМУ ОДИТОРУ

ДЕЛИКАТНАЯ ПРОДАЖА

Не опускайте ваше распространение до уровня, на котором находится качество вашего предоставления.

Повышайте качество вашего предоставления до уровня, на котором находится ваше распространение.

ДЕЛИКАТНАЯ ПРОДАЖА означает, что вы мямлите что-то неопределенное о своем продукте. Например: «Иногда благодаря Саентологии люди начинают немножко меньше волноваться».

Разумеется, если вы не предоставляете качественные саентологические услуги, эти слова отражают то, что вы можете предоставить.Правильный способ действия таков: выясните, что вы должны, предоставлять, продвигайте это, подготовьтесь, наведите лоск и предоставляйте.

Идея о «маленькой коричневой церквушке в долине», куда местные жители могут прийти, попеть и стать чуть менее несчастными, просто ужасна. Если Саентология в вашей области деятельности является именно такой «церквушкой», то вам действительно стоит выяснить, что она может делать, делать это и говорить о том, что вы это делаете. В противном случае вы используете атомную бомбу для того, чтобы разводить в ней голубей.

ВСЕ НЕУДАЧИ В КЕЙСАХ И ВСЕ НЕУДАЧИ В ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБЪЯСНЯЮТСЯ ОТСУТСТВИЕМ В ОРГАНИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНОЙ СЕКЦИИ ЭТИКИ.

Если в вашей области деятельности этика не введена, вам никогда не удастся ввести технологию. Одиторы будут допускать глупые ошибки и искажать технологию, супервайзеры будут творить невесть что. технология не будет работать и технологии не будут обучать. Отсюда и появляется тенденция к деликатной продаже, ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ САЕНТОЛОГИЮ!

ЛЮБОЙ процесс, который у нас когда-либо был, мог потерпеть неудачу только по одной из ДВУХ причин: (1) преклир оказывался ПИНом пли ПЛ. (2) одитор или супервайзер не использовал стандартную процедуру процессинга. Других причин НЕ БЫЛО.

Это фантастическое открытие, если только вы осознаете его и будете применять в полной мере.

С точки зрения здравого смысла, нет никаких причин, по которым какой-либо процесс мог потерпеть неудачу, кроме этих двух:

(1) преклир был ПИНом или ПЛ,

(2) одитор или супервайзер не использовали стандартную процедуру при предоставлении.

Решением данной проблемы является этика. Если вы стремитесь не совершать оверты, выбросьте это из головы. Насколько огромен этот оверт - позволить всему человечеству разлагаться из-за того. что у вас не хватило мужества ввести дисциплину? Иметь инструменты и не использовать их - вот это является гигантским овертом.

Руководители, если в вашей организации есть хотя бы намек на деликатную продажу, вам нужно предпринять следующие действия:

1. Введите строгую этику в вашей организации п в области деятельности. Задайте всем жару.

2. Поднимите уровень предоставления услуг в НЦХ п предпримите беспощадные меры, чтобы повысить его стандарты.

Не позволяйте ни одному ПИНу или ПЛ получить услугу без полного технического и этического улаживания.

Если с чьим-то кейсом в НЦХ серьезные проблемы, то незамедлительно, в то же мгновенье, передайте его кейс-супервайзеру, чтобы тот определил:

(а) является ли этот человек ПИНом или ПЛ, или же

(б) одитор допустил глупую ошибку, или

(в) все в порядке и преклира следует вернуть обратно туда, откуда его привели, - к тому же одитору в НЦХ.

Если это (а), то преклир получает стандартное этическое п техническое улаживание в соответствии с оргполитикой о ПИНах и ИЛ. Если это (б), одитор получает коррекцию в секциях креминга п этики. Не делайте ничего кроме того, что указано выше, или вы заработаете себе головную боль.

3. Поднимите уровень академии и предпримите беспощадные меры, чтобы сделать ее услуги стандартными. Если студент не справляется с материалом курса, немедленно отправьте его в отделение квалификации. Здесь имеет место одно из трех:

(а) студент является ПИНом или ПЛ, или

(б) у него непонятое слово, или

(в) курс не стандартный; например, студенту дали контрольный лист с переставленными пунктами, отказались провести проверку или дать материалы.

Если это (а), отправьте студента в секцию этики, чтобы с ним провели улаживание в соответствии со стандартной оргполитикой. Если это (б), отправьте студента в отдел коррекции для прохождения креминга и для прояснения слов (за его счет), а затем верните на курс через экзаменатора. Если это (в), направьте супервайзера на этику и креминг, а студента верните на курс. Никогда от этого не отклоняйтесь и обращайтесь с сотрудниками организации, которые не выполняют в точности то, что описано выше, так же жестко, как и со студентами.

4. Заставьте руководителей подавать доклады, в соответствии с ИП от 1 мая 1965 года, о совершении глупых ошибок штатными сотрудниками. Доложите в секцию этики о любом руководителе, который не подал доклад на штатного сотрудника, допускающего глупые ошибки или не подчиняющегося приказам.

5. Получите реальность в отношении того, что вы должны производить, и производите это. Что вы действительно пытаетесь производить? Примите решение и делайте это.

  1. Поймите четко модель принятия решений в организации: или скорее «Да» чем «Нет», или скорее «Нет» чем «Да» - или же не предпринимается никакого действия. Это значит, что возможны только два решения и что если невозможно принять какое-либо из них, то вы отправляете человека или послание обратно туда, откуда они пришли. Если существует четыре варианта решений или более, значит структура вашей организации неправильна.
  2. ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ВСЕГО, ЧТО ОТВЛЕКАЕТ ОТ САЕНТОЛОГИИ в вашей организации. Присмотр за детьми, лотерейные билеты и подобная ерунда. Вам нужно помещение приемной (которое не является вашим коммуникационным центром, причем оно должно быть УВЕШАНО таблицами и информационными материалами о Саентологии), в котором праздношатающиеся люди с улицы могут подождать - и поучиться.
  3. Не пытайтесь управиться с небольшими проблемами, введите в действие вашу оргсхему - она разрешает множество проблем. Повесьте на стену лист из голубой огнеупорной пластмассы шириной в 2,7 м и высотой в 1,3 м (или более) на расстоянии 1,7 м (или более) от пола и поместите на него вашу новую структуру организации. Назначьте всех ваших людей на посты в отделах. И наберите больше людей.
  4. Положите конец деликатной продаже и неуклюжему предоставлению услуг. Вы можете получать релизов какого угодно уровня, если вы ввели этику в действие, как было указано выше.
  5. Осознайте, что мы готовы действовать. Новая цивилизация - вот цель, которую мы преследуем, и мы ее достигнем. И быстрее чем за пять лет!

Вы не потеряете людей из-за этики. Наоборот, они слетятся роем.

Только ПЛы сбегут. Итак, делайте это, делайте, делайте.

Л. РОН ХАББАРД
Основатель