НАЗНАЧЕНИЕМ начальника связи является:

Помогать Л. Рону Хаббарду руководить и ускорять коммуникации от общественности и основывать и контролировать систему внутренних коммуникаций организации и соединить ее с другими организациями.

Из этого назначения к тому же видно, что порядок коммуникационных потоков по важности ситуаций:

1) Из публики в организацию. Это достигается тем, что коммуникация лиц общественности с организацией делается настолько простой, насколько возможно и при этом есть верные терминалы в организации. Схема, напечатанная в "Одиторе" является правильным направлением для достижения этого. Ответы по адресам, достижение того, чтобы наш адрес знали - все это часть, за которую ответственен начальник отдела по связи. Личные карточки с адресом - любая система для того, чтобы публике было просто связаться с организацией - это направление и первейшая ответственность отдела связи, и там есть специально для этого секция. Не полагайтесь на то, чтобы публика лишь постольку поскольку общалась с организацией. Сделайте это таким простым, чтобы желали общения. Даже составляйте мысленную картину того, как бы они отозвались на то, что отделение распространения перестанет функционировать, несмотря на его критику. Хотя, как кажется, это дублирует отделение распространения, это не так, поскольку целью является сделать простой коммуникацию для публики и достичь того, чтобы наш адрес знали. Это включает в себя весь прием почты и регистрацию действий до передачи почты секции 4. Это включает в себя методы приема таких коммуникаций. Для этого существует секция писем от публики.

2) Из организации публике. Начальники отдела связи должен смотреть за тем, чтобы письма и почтовые отправления исходили из организации; в первую очередь наблюдая за тем, чтобы почта была послана, чтобы журналы были готовы вместе с конвертами, на которых написан адрес, что имеются адресные листы на каждого члена публики, вступившего с нами в связь, и чтобы любой человек или географическая секция могли быть найдены ТОЧНО с помощью адреса и при этом приведено наблюдение за тем, чтобы письма не накапливались неотвеченными, а были приняты меры по стимулированию быстрых ответов. Существует секция в отделе связи, секция исходящей корреспонденции.

3) Основание системы внутренней коммуникации в организации включают наши коммуникационные центры, наши коммуникационные пункты. Начальник отдела связи смотрит за тем, чтобы каждый член персонала имел корзинку в центре связи и личный пункт коммуникации рядом с местом работы, не важно при этом, кем является член персонала - это касается сторожа! Существует сектор в отделе связи. Сектор налаживания систем связи — он разрабатывает систему, устанавливает корзинки, основывая другие необходимые системы.

4) Контроль за внутренней коммуникацией включает в себя наблюдение за использованием почты и депеш в организации, сборе почты и депеш и ускорении продвижения почты и депеш внутри организации. Это может показаться функцией клерка, и в большой степени это так. Но это более важная функция. Я могу предсказать всякое присутствие упадка в организации, только просмотрев их корзинки "уходящее" и "отложено". Скорость потока почты и депеш внутри организации является основой состояния статистик. Там, где связь медленная, статистики упадут. Там, где связи ускорена, они возрастут. Там, где они вообще без движения, результатом будет состояние опасности. В служебные обязанности этой секции не входит принуждение в продвижении коммуникации, но верно то, что она уполномочена докладывать; и там, где статистики не продвигаются, для этой секции лучше начать призывать высшее начальство. Даже маленький терьер привлечет внимание, если будет лаять достаточно долго. Это внимание может быть неприятным, но запомните, что Коммуникатор ЛРХ назван коммуникатором, и когда депеша и почта не продвигаются, и уполномоченные люди не действуют даже, когда им указывается, и указывает не один раз, Коммуникатор ЛРХ будет очень заинтересован и он должен отправить депешу по всему миру.

Богатство и ценность организации для человечества зависит от скорости потоков, ее частиц и депеш. Там, где они откладываются, вы либо имеется перерабатывающий персонал, или персонал, который не работает, Про перерабатывающий персонал свидетельствует полная каждый день корзинка "исходящая". Про то, что персонал ленивый, свидетельствует пустая корзинка "исходящая" или потому что там имеется только название этой секции - секции внутренней связи.

5) Направлением депеш между организациями занимается секция связи между организациями. Она имеет телекс, стопки конвертов с адресами других организаций, и т.д.

Самой важной секцией, конечно же, является первая. Она получает почту и регистрирует ее, имеет связь с секцией счетов и решает проблему быстрой доставки почты в организацию без денежных убытков на линиях и без утери почты в организации. Есть следующие две неприятные проблемы - как охранять денежные поступления и достичь аккуратного выписывания счета по ним и как сделать верным поступление полученной в организации почты в нужные места.

Вторая секция велика, содержащая адресное бюро и все его принадлежности и подразделение исходящей почты ОХС и все отправления журнала; франкирующую машину, регистрацию исходящего и т.д. Ее большой проблемой является обеспечение отрывочных почтовых отправлений по организации! Это означает, что она должна поддерживать тесную вязь со всеми постами, отвечающими за письма, с начальником по персоналу и отделом 2, секцией 4.

3-я секция маленькая и часто упускается из вида. Она основывает центры связи и посты и приклеивает бирки к корзинкам и устанавливает их, чтобы у каждого члена персонала была корзинка в центре связи и место для этажерки из 3-х корзинок для коммуникации. Ее главная проблема поэтому вызвана заменой персонала и должностей. Она решает ее, делая ее систему параллельной оргсхеме, изменясь также, как изменяется оргсхема (и не отставая от отдела 1, когда оргсхема делается позже). 3-я секция также руководит звонками, внутренней телефонной связью, обеспечивает телексы, электронные средства, системы адресов публики и даже лингафонные средства для одиторов и супервайзеров руководящего центра Хаббарда. Любое появившееся электронное средство обеспечивается и сохраняется этой секцией.

4-ая и 5-я секции достаточно описаны выше.

На первый взгляд рост статистик отделений в целом по ОХС зависит от отдела 2. Но это не вся истина. Поддержание всего этого имеет отношение к персоналу, Этики и определению маршрута. И местный секретарь ОХС должен отреагировать таким образом, чтобы зарубить себе на носу простую истину, что если мы общаемся, мы живем, а если нет - то погибаем.

Как вы видите, ОХС является действительно отделением менеджмента организации. Ответственные секретари имеют полный контроль и полномочия. Но именно ОХС поднимает организацию по всем параметрам и всегда совершает это. А главной движущей силой всего этого является отдел связи ОХС.

Я смог привести целую организацию к изобилию только лишь поддерживая одну шляпу: начальника отдела связи. Временами я делаю знать, не является ли эта шляпа главной, которую я одевал. Итак, мне нужна поддержка в этом. Много поддержки.

Протяните мне руку помощи.