"Боевой план" по определению это: перечень целей будущего дня или следующей недели, который способствует выполнению стратегического плана и регулирует неотложные действия, а также внешние обстоятельства, препятствующие им.
Некоторые люди пишут "боевой план" просто как последовательность действий, которые они надеются совершить в ближайший день или неделю. Это лучше, чем ничего, и действительно помогает человеку как-то ориентироваться в своих действиях. Фактически тот, кто не делает этого, добивается гораздо меньшего, и намного больше утомляется, чем тот, кто это делает. Регулярное планирование того, что предполагается сделать на следующий день или в предстоящую неделю, с последующим выполнением плана, является превосходным способом обеспечения производительности. Но это - использование инструмента "боевого планирования" в минимальном объеме.
Давайте вернемся к определению. Во-первых, почему это называется "боевым планом"? Это представляется излишне жестким военизированным выражением для мира административной повседневности. Не я выбрал это выражение; оно как-то появилось само собой в среде руководителей Си Орг. Но это - весьма подходящий термин.
Война ведется долго. Судьба всех и вся зависит от ее исхода. Бой занимает короткий промежуток времени. Можно проиграть несколько боев и все же победить в войне. Так что, по существу, говорится о коротком периоде времени, когда говорится о боевом плане.
Далее. Когда говорится о войне, то говорится о последовательности событий, которые произойдут в течение короткого периода времени. Поэтому ни один генерал или капитан никогда не выигрывал в войне, если он не вел некоторого стратегического планирования. Это касается и общего ведения войны и ее отдельных операций. Это обширная область идей верхнего уровня. Она формулируется обобщенными выражениями, имеет определенные цели и применяется на вершине Административной Шкалы (см. ИП ОХС от 6 декабря 70, серия для персонала 136, серия для организации 18, УСТРАНЕНИЕ АБЕРРАЦИИ ТРЕТЬЕЙ ДИНАМИКИ).
Ниже стратегического планирования располагается тактическое. Чтобы выполнить стратегический план, нужно иметь план передвижения и действий, необходимых для его выполнения. Тактическое планирование обычно осуществляется ниже по оргсхеме в армии и является инструментом обеспечения стратегического планирования. Тактическое планирование может детализироваться до таких моментов как: "Рядовому Джо направить пулемет на группу деревьев 10 и стрелять при любом движении среди них".
"Управление среднего уровня" - сюда попадают все от командиров полков до капралов - обеспечивает выполнение стратегического плана.
Высший планирующий орган вырабатывает стратегический план. Звено управления среднего уровня воплощает этот стратегический план в тактические приказы. Они выполняют его на долговременной и кратковременной основах. Переходя к кратковременной основе, вы получаете боевые планы.
Следовательно, боевой план означает превращение стратегического плана в практически выполняемые цели, которые затем выполняются с помощью физических движений и действий непосредственно в рассматриваемый период времени. Таким образом, ситуацией овладевают посредством хорошего стратегического плана, превращенного в хорошие тактические цели, которые затем выполняются, что обеспечивает продвижение вперед. Успешное выполнение таких шагов является залогом выигрыша в войне.
Это должно дать вам представление о том, чем боевой план является в действительности. Это список целей, которых необходимо достичь в ближайшем будущем, что обеспечит воплощение в жизнь некоторой части стратегического плана.
Можно заметить, что менеджмент оказывается на высоте, когда существует стратегический план, и он известен внизу хотя бы на том уровне, где составляют тактические планы. Люди, составляющие тактические планы - это те, кто преобразует стратегические планы в цели, которые затем становятся известными и выполняются на уровнях от среднего управляющего звена и ниже. Управление является весьма успешным, если это делается.
Конечно, ценность любого тактического планирования зависит от разумности стратегического плана.
Но стратегический план зависит от программ и проектов, представленных в виде целей, которые осуществлены исходя из доступных ресурсов.
То, что мы называем "выполнением", является реально достигнутой целью. Человек, работающий над достижением цели, может не знать общего стратегического плана или того, как эта цель с ним соотносится, но я уверяю вас, плох тот менеджмент, все и каждая цели которого не направлены, в той или иной степени, на выполнение шага общего стратегического плана.
Когда мы говорим о координации (см. ИП ОХС от 1 июля 82, КООРДИНАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ), то в действительности мы говорим о преобразовании стратегического плана в тактическую версию, и на более низком эшелоне - о координации действий тех, кто будет выполнять практические шаги, необходимые для ее реализации так, чтобы все они были в одном направлении.
Все это можно назвать согласованием. Например, если вы поместите развернутых в разных направлениях людей в большом зале и неожиданно дадите им команду "бегом!", то, конечно, они будут сталкиваться друг с другом, и наступит полная неразбериха. Это происходит, когда стартегическое планирование не сведено к четкому тактическому планированию и не выполняется в его рамках. Те люди, бегающие в зале, могут быть безумно заняты, можно сказать, что они при деле и что-то производят, но, конечно, это было бы очень большой ложью. Их действия не скоординированы. Теперь, если мы возьмем тех же людей в том же зале и дадим им какое-нибудь полезное занятие, например, вычистить зал, то мы будем иметь дело с конкретными действиями конкретных людей, которые должны работать метлами и швабрами: кто-то получает метлы, кто-то выкидывает мусор, и так далее. Стратегический план - "Подготовить зал к собранию" превратился в тактический план. Результатом будет чистый зал, подготовленный к собранию.
Но "Подмести зал к собранию" при ближайшем рассмотрении может оказаться всего лишь малой частицей всеобщего стратегического плана. Другими словами, сам стратегический план должен быть разбит на меньшие элементы.
Можно видеть, что боевой план директора, командующего администратора организации включает в себя перечень элементов, которые, в свою очередь, доводятся до их непосредственных подчиненных, которые пишут намного более детальные боевые планы для своих секторов. Таким образом, мы получаем постепенное разбиение крупного общего плана на сегменты, которые, в свою очередь, детализируются еще более подробно.
Проверкой всего этого является: приводит это или нет к существенным результатам, продвигающим выполнение общего стратегического плана.
Если вы поймете все вышесказанное (ээбыло бы хорошо вылепить это в пластилинеээ), то вы овладеете элементами координации.
Составной частью такого планирования является реализуемость. Это зависит от доступных ресурсов. Таким образом, в число целей и боевых планов для расширяющейся или взявшейся за большие проекты организации, должны входить такое организационное планирование, цели и боевые планы, чтобы организация не разваливалась в процессе расширения. Боевой план пишется не на основе вопросов "Что я собираюсь делать завтра?" или "Что я собираюсь делать на следующей неделе?" (ээчто само по себе превосходно, и даже лучше, чем ничегоээ), а на основе исчерпывающего вопроса: "Какие точные действия я должен совершить, чтобы выполнить этот стратегический таким образом, чтобы достичь точных и необходимых результатов на этой стадии стратегического плана в пределах имеющихся ресурсов?". Так строится боевой план на следующий день или на следующую неделю.
Есть одна вещь, которой следует остерегаться при составлении боевых планов. Можно вписать великое множество целей, которые не имеют никакого отношения к стратегическому плану, и которые делают людей ужасно занятыми, но не вносят никакого вклада в выполнение общего стратегического плана. Таким образом, боевой план может стать помехой, если он не продвигает общий стратегический план и не преследует цель, входящую в тактический план.
Итак, что такое "боевой план"? Это - практически выполимые задачи, выраженные в письменной форме, которые ведут к выполнению желаемой части общего стратегического плана.
Когда в организации говорят о "мини-программах", то в действительности говорят о малых боевых планах на нижних тактических уровнях. Они должны основываться на тактических планах среднего звена управления, которые, в свою очередь, должны базироваться на стратегическом плане.
Понимание и компетентное выполнение постановки цели в боевых планах жизненно важно для выполнения общего плана, что повышает выработку продукции, доход, предоставление услуг и что-нибудь еще, являющееся желаемым результатом.
Способность компетентно составить боевой план, а затем добиться его осуществления, является тестом для руководителя.