Существует два способа одитинга в стиле “слушания”:
1) в нескольких командах под непосредственным наблюдением супервайзера одитинга,
2) в индивидуальном одитинге.
Корректная процедура обучения на Уровне 0 заключается в том, чтобы научить одитора работать в стиле коодитинга до полной уверенности, после чего натренировать его выполнять то же самое в индивидуальном порядке.
Вариант этого стиля для Коодитинга заключается в том, чтобы добиться от студента проведения одитинга, при этом не заставляя его брать на себя слишком большую ответственность.
В этом варианте одитинг в действительности выполняется инструктором. Он начинает сессию и просит одитора подавать команды и давать подтверждения ответам. Если эти взаимоотношения четко прояснены, то супервизирование групп коодитинга Уровня 0 сильно упрощается.
Выполнение Коодитинга в стиле “слушания” осуществляется следующим образом:
1. Инструктор просит одиторов усадить своих преклиров на стулья и затем сесть самим.
2. На доске он записывает точные слова, которыми следует пользоваться в применяемом процессе.
3. Он спрашивает студентов, удобно ли им проходить одитинг в этой комнате.
4. Он сообщает им о том, что они будут проходить в сессии (Р-фактор), и проясняет все вопросы, возникающие у преклиров (разумеется, что особое ударение - на том, чтобы добиться от них способности разговаривать с кем угодно).
5. Он сообщает одиторам и преклирам, что одитору разрешается лишь подавать команду и подтверждать ответы. Если преклир говорит что-нибудь, что нельзя уладить с помощью подтверждения, то одитор должен поднять руку и дождаться инструктора.
6. Он сообщает одиторам о том, чтобы они вели отчет одитора.
7. Затем инструктор объявляет: "Начало сессии" и велит одиторам подавать команду. Никаких целей ставить не нужно, и рудименты не улаживаются.
Примечания: Студентов следует обучить тому, что прежде чем они дадут подтверждение, они должны понять ответ преклира. Поэтому им разрешается обращаться к преклиру с просьбой уточнить ответ или объяснить слова, чтобы он (одитор) понял ответ. Если студент поднимает руку, инструктор вмешивается в сессию и, не заканчивая ее, улаживает то, что необходимо, после чего разрешает продолжить сессию. Инструктор не должен полностью заменять одитора, так как при этом произойдет эффект переноса личности, и преклиры начнут выдумывать проблемы, чтобы привлечь к себе больше внимания. У инструктора под рукой должен быть Э-метр - для того, чтобы в случае разрыва АРО быстро провести Оценивание. При Оценивании Разрыва АРО он, конечно же, не должен одитировать преклира, а должен только найти и указать пропущенный заряд. По окончании установленного времени инструктор говорит: "Постепенно завершайте сессию". Он некоторое время ждет, после чего говорит: "Расскажите своему одитору о всех ваших достижениях в этой сессии. Одиторов прошу записать их". Снова ждет и затем говорит: "Хорошо. Сейчас я намерен закончить сессию. Конец Сессии". Затем инструктор дает указания, необходимые либо для завершения занятия, либо для подготовки комнаты к следующему занятию, либо объявляет перерыв и т.п.
Этот стиль в точности совпадает с вариантом Коодитинга, но в этом случае одитор, разумеется, работает в сессии сам. Вот примерный порядок работы:
1. Одитор усаживает преклира на стул, а затем садится напротив преклира - так, чтобы его колени были на расстоянии нескольких дюймов от коленей преклира. Можно воспользоваться столом или просто двумя стульями, а свой отчет одитор ведет на планшете. Разумеется, Э-метра нет.
2. Одитор находит точную формулировку применяемой команды одитинга в своей книге, бюллетене или в своих заметках.
3. Он спрашивает преклира, удобно ли ему одитироваться в этой комнате и, если ответ - "нет", улаживает ситуацию, меняя обстановку в комнате или место одитинга.
4. Он сообщает преклиру назначение таких сессий (Фактор Реальности): "Я хочу, чтобы вы умели без труда разговаривать с другим", "Я хочу улучшить вашу способность достигать [reach]" и т.п. На данном уровне это цель одитора, а не преклира. В одитинге в стиле “слушания” преклирам нельзя позволять ставить себе цели, так как они устанавливают цели, которых на этом уровне не способны достичь, и для того, чтобы делать это разумно, им в любом случае не хватает реальности самого одитинга. Поэтому никаких целей не ставится - только Р-фактор. Одитор также сообщает преклиру точную продолжительность сессии.
5. Одитор сообщает преклиру о том, что он собирается лишь только слушать и стремиться понять преклира, и единственное, что требуется от преклира, - говорить на тему, которую ему задаст одитор. Если же он отклонится от темы, одитор напомнит об этом преклиру.
6. Затем одитор быстро начинает заполнять свой отчет одитора.
7. Одитор говорит: "Начало сессии".
8. Одитор дает команду из своей книги, бюллетеня или заметок. Команда должна быть связана с сообщением чего-то людям или с процессом общения; кроме того, в ней можно указать тему, на которую нужно говорить.
9. Дальнейшие команды подаются только тогда, когда преклир теряет нить темы и хочет узнать, какой она была вначале (смотрите Шаблоны для Уровня 0, определяющие точный порядок улаживания).
10. Если преклир говорит что-то и явно ожидает реакции, одитор сигнализирует о том, что он расслышал его, используя любые нормальные средства.
11. Если преклир говорит что-то, что одитор не улавливает, то одитор просит преклира повторить или прояснить сказанное, чтобы он смог расслышать это в самом точном значении (См. ниже "катализаторы". Допустимы только эти 4 вопроса).
12. Если преклир прекращает говорить, одитору следует принять решение о причинах: либо преклира данная тема просто больше не интересует, либо он не хочет говорить о каком-то частном вопросе этой темы. Если одитор считает, что преклир остановился из-за неудобства или по какой-то подобной причине, у него есть катализаторы; это единственное, чем ему дозволено пользоваться.
Катализатор (а): "Вы нашли то, что, по-вашему, заставит меня думать хуже о вас?".
Катализатор (б): "Вы подумали о том, что, по-вашему, я не понял бы?".
Катализатор (в): "Вы сказали то, что я, по-вашему, не понял? Если так, скажите мне это снова".
Катализатор (г): "Вы нашли то, что вы сами не поняли? Если да, расскажите мне об этом".
(Студент должен знать эти катализаторы наизусть.) Он пользуется ими по мере необходимости и в данном порядке, стремясь добиться, чтобы преклир заговорил снова.
Одитор не должен начинать новую тему или новый процесс лишь потому, что преклир не может заставить себя продолжать говорить. Вся суть Уровня 0 заключается в том, чтобы добиться от преклира готовности говорить кому угодно и о чем угодно. Поэтому также допускается подбадривание. Угрозы запрещены. Вопросы (а), (б), (в) и (г) обычно достигают нужной цели. Это самые распространенные причины, по которым люди замолкают. С обычной забывчивостью можно справиться, если просто напомнить преклиру о теме.
13. Новые процессы (или новые темы в Шаблоне, которые по сути являются новыми процессами) начинают только тогда, когда преклир "просветлел" и приобрел соответствующую способность, чувствуя себя удобно при выполнении последнего упражнения. Если понять, что вся цель Уровня 0 заключается в том, чтобы добиться от людей готовности говорить с другими о чем угодно, то станет ясно, что восстановленная способность говорить по данной теме - это и есть момент начала нового процесса. Если одитор может утвердительно ответить себе на вопрос: "Способен ли этот преклир свободно говорить с другим по данной теме последнего процесса?", то он может переходить к новому процессу. Если да, то вполне допустимо выбрать новый вопрос из того же шаблона либо новый Шаблон (второе реже) и теперь задать его. Однако если вы прерываете речь преклира, вмешиваясь с новым вопросом, то это всегда недопустимо. На Уровне 0 уточняющие вопросы никогда не задаются. Нельзя задавать и комментирующие вопросы. Одитор слушает ответы на вопрос и прерывает преклира только тогда, когда он действительно не расслышал или не ухватил суть какого-то частного вопроса. Никаких повторных команд не нужно, разумеется, так как это будет уже Уровень 1. Команды подаются редко и всегда одни и те же, - но только для того, чтобы добиться от преклира продолжения. Повторные команды в стиле стаккато [staccato] и краткие ответы преклира - не для Уровня 0.
14. Непосредственно перед окончанием времени, отпущенного на одитинг, одитор предупреждает: "Время сессии почти закончилось. Нам скоро нужно заканчивать".
15. Если преклир после этого добавил один-два комментария, одитор говорит: "Мы заканчиваем сессию сейчас. Время закончилось. У вас есть достижения в этой сессии?".
16. Ответы преклира быстро записываются.
17. Одитор говорит: "Конец Сессии".
Примечание: Преклиры, разумеется, часто продолжают говорить, в результате чего сессию оказывается трудно закончить. Закончите ее в любом случае.
Если вам кажется, что это шокирует преклира, укажите на то, что сессия закончилась именно в то время, которое было оговорено заранее, и добавьте: "Вы будете получать больше одитинга, и мы займемся этой темой в следующей сессии".
У вас всегда будут проблемы с окончанием сессии, если вы не оговорите время, отпущенное на нее, в Р-факторе (Факторе Реальности) из п. 4.
Так как одитор отмечает время в своем отчете (см. п. 4 выше), то он должен сказать: "Эта сессия будет продолжаться до _____ (часы и минуты) ровно".
Тем самым он создает себе возможность закончить ее. Одитор никогда не должен проводить сессию дольше этого времени и, разумеется, обязан одитировать вплоть до этого момента. Между прочим, это справедливо не только для Уровня 0. Это очень полезно на всех уровнях в регулярных сессиях. Единственное исключение - это ассист, когда одитор проводит процесс до достижения определенной цели. Обычно в одитинге вы должны стремиться достичь общих целей, а не внезапных и моментальных выгод.
И в коодитинге, и в индивидуальной сессии одитор на данном и последующих уровнях вскоре будет впечатлен следующим фактом: чем больше он сам говорит во время сессии, тем меньше достижений получает преклир. Следовательно, отвлекаясь от вышесказанного, можно сказать, что в сессии одитор почти ничего не делает, но за это получает очень приличное вознаграждение - достижения преклира.