Большая часть технологии по улаживанию ПИНов уже изложена в курсе по обнаружению, направлению и регулированию ПИН и ПЛ. Изложенные ниже советы ЛРХ по улаживанию ситуаций ПИН типа А взяты из лекции ЛРХ и приводятся здесь как дополнительные сведения для вашего пользования.
“Однажды я тренировал преклира, как ему разговаривать с родителями. Я тренировал его очень, очень тщательно. Это одна из обязанностей МПО, это не работа к/с. Я заставлял его повторять это все за мной очень внимательно. “А что вы скажете, если ваша мать скажет вам то-то и то-то?” Это было просто “хорошие дороги и хорошая погода”. Я заставлял его, под угрозой подавления, следовать точному образцу общения со своими родителями: “Привет, мама, как дела? Как папа?” А она скажет: “Ва-ва-ва-ва-ва!”, а ты “Бе-бе-бе-бе-бе!” Но почему не сказать просто: “Ну, хорошо”. и не отвечать на нападки, не вступать ни в какой спор ни под каким видом. Дайте подтверждение. Я сказал ему: “Вы обращаетесь к ним просто потому, что вы проходили мимо и решили узнать, как у них дела, вот и все”. И он сделал это, и на этом закончилась вся эта ситуация. Преклир вернулся к выполнению своего намерения. Отношения с родителями пошли абсолютно нормально. Иначе говоря, он поддерживал ситуацию своим беспокойством, своей обидой, своими письмами, в которых он пытался отвечать на их вопросы, своими выяснениями отношений с ними. В то время как я урезал все это до простой модели примерно в тоне 3,5 для применения в любой ситуации. И это был конец состояния ПИН.
Улаживание состояния ПИН предполагает также внешние шаги. Вы как одитор или вы как к/с, возможно будете стеснены из-за отсутствия Администратора по Этике, или у вас не будет достаточно знающего человека, который бы сделал для вас эту работу, и такая ситуация любому сорвет крышу. В таком случае просто возьмитесь за парня и оттренируйте с ним в точности, что ему говорить. “Но она даже не будет слушать, не будет. Она не разговаривает со мной уже семь лет. Она ни под каким видом не будет разговаривать со мной”. “Хорошо, хорошо, ладно”. Затем вы призываете к себе на помощь немного изобретательности и говорите: “Да, а когда у нее день рождения?” или что-нибудь вроде этого. И преклир говорит: “Ну, в общем-то, оно было месяц-два назад”, а вы говорите: “Ну, хорошо, а почему бы вам не послать ей поздравительную открытку. Только не забудьте указать, что она несколько задним числом и что вы помните ее день рождения и что вы думали о ней”. Теперь входящее сообщение может снести ему голову, но вы просто успокаиваете его. Не отвечайте ни на какие удары исподтишка. Это не та игра, в которую играете вы. Вы просто даете подтверждение любой приятной части сообщения, которую можете найти. “Папа пошел на охоту, а ты — грязный пес, я никогда не видела таких, как ты, паршивое отродье, и почему только ты не похож на Великого дядю Оскара, который сейчас коротает дни в Синг-Синге и которого казнят на следующей неделе!” — и так далее, а вы говорите: “Надеюсь, папа прекрасно поохотится”. Вы отвечаете только на часть. Вы тренируете его по двустороннему общению гораздо выше 2,0 по шкале тонов. В основном, оно состоит из подтверждений и среднего интереса к происходящему. Вы увидите, как испарится это состояние, если вы сможете предотвратить ответный залп со стороны являющегося ПИНом. Другими словами, есть способы уладить это в реальной жизни.
Вы обнаружите, что очень много людей в ситуации ПИН сами способствуют людскому антагонизму. Они вызывают невероятный антагонизм, они указывают им, что у них не так, и говорят им то и это, и люди неизбежно начинают сопротивляться. Но даже это можно поправить. Вы просто не подливаете масла в огонь на другом конце линии. Тем или иным способом вы утихомириваете ситуацию в настоящем времени, так что человек может сесть в кресло для одитинга. (Составлено по лекции ЛРХ 7511К20)